- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zimmer waren sauber und schön. Für ein 4-Sterne-Hotel angemessen. Das Frühstück war unserem Ermessen nach für ein 4-Sterne-Hotel nicht angemessen. Es war ok, aber nicht überragend. Die Brötchen, die angeboten wurden, waren klein, teilweise hart und wenig frisch schmeckend - man kann sich das Ganze wie Coppenrath&Wiese-Tiefkühlbrötchen vorstellen, die allerdings hinsichtlich Qualität und Geschmack wesentlich schlechter waren. Die Auswahl im Allgemeinen war ok, aber auch nicht überwältigend. Das Essen im entsprechenden Hotel war durchschnittlich. Es gab Sonntagabend als Beilage Brötchen vom Frühstücksbuffet, die teilweise steinhart waren. Hierfür hatten wir kein Verständnis. Ansonsten war das Essen gut-bürgerlich und ok. Wir hatten über hotel.de gebucht und einen 10-Euro Gutschein eingelöst. Dieser wurde vom Hotel verweigert und nicht verrechnet mit der Aussage, die Zimmer seien ja sowieso schon günstiger gewesen als normal. Hotel.de gibt hierzu komischerweise andere Auskunft und verweist darauf, dass das Hotel den Betrag so nicht hätte abrechnen dürfen. Wir lassen uns ungern auf den Arm nehmen - es geht ja nicht um die 10 Euro mehr oder weniger, aber anlügen lassen wir uns ungerne. Wenn wir für einen bestimmten Betrag gebucht haben, zahlen wir doch dann nicht mehr. Sehr schade.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Helge |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 2 |