- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Westend ist ein abgewirtschaftes Hotel , nahe der Wiesen mit guter Innenstadtanbindung.Positiv wäre einzig und allein das Frühstück zu erwähnen.Das Personal mit dem ich zu tun hatte lustlos, hilflos und untätig bei Reklamationen.So wurde einem beim check- in noch nicht einmal die Örtlichkeiten, bzw Frühstückszeiten genannt. Das Einzelzimmer( Nr 31) sah auf den ersten Blick eigentlich ganz ordenlich aus aus, bei genauem Hinschauen kam einem aber das große Grauen. Die "Möbel" sahen und fühlten sicha n wie frisch vom Sperrmüll.Im Bett statt Lattenrost eine Spanholzplatte, ein wackeliger "Schrank", dessen Tür zudem noch ans Bett anstiess, und somit nur halb zu öffnen war.Bei der Nachttischschublade fehlte der Boden, da wurde die Lade einfach fixiert und ließ sich so garnicht mehr öffnen.Ein Liegesessel mit leicht gammligen Stoffüberzug passte voll dazu,da konnte auch der Schreibtisch mit seinem wackligen Stuhl nichts mehr retten.Auch beim Neubeziehen des Bett, wird gerne mal ein (Hier ein Kopfkissen) Bezug vergessen .Auch wirbt das Hotel mit kostenlosem Internetzugang, der aber dank total veralterter und/oder schlecht gewarteterTechnik meist nicht so funktionierte, wie er soll.Auch der Pc in der Lobby stürze regelmäßig mit Bluescreen ab.Die Fenster waren so dreckig, dass man meinte durch einen Flaschenboden zu schauen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 62 |