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Janina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Urlaub mit Kleinen Mängeln
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Empfehlenswertes Hotel mit kleinen Mängeln...Winterdienst vor und um das Hotel funktioniert leider garnicht...kamen in den Genuß von 2 Tagen Menü und 2 Tage Büffet -Menü ging garnicht(hatte allen Gästen vor Ort nicht geschmeckt) - Büffet war dagegen supi...alledings für Kinder zu wenig Alternativen bei längerem Aufenthalt...Frühstück mit viel Vielfalt und Top !(bis auf den Kaffee)...Hotelbar sehr empfehlenswert...Pool ist leider viel zu kalt - bei Nachfrage am Empfang: "Es hätte sich noch niemand beschwert - man könne dies nicht ändern"(enttäuschtes Kind da nur einmal für 10 min genutzt-anderen Gästen war er allerdings auch zu kalt...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janina
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, schön das Sie bei uns waren und suich die Zeit zur Bewertung genommen haben. Ihre Hinweise nehmen wir ernst und werden die Qualität der beiden Menüs mit den verantwortlichen Köchen besprechen, wir bitten vielmals um Entschuldigung. Die wassertemperatur des Pools wird heute durch den Techniker geprüft, da die Anlage auf stabile 28 Grad gestellt wurde. Wir nehmen an, dass die automatische Reinigung / Überlauf und somit der Wasseraustausch durch die starke Nutzung des Bereiches die Urasche gewesen ist. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen - Ihr Dirk Höft - Hoteldirektor