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Carola (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wellness für gehobene Ansprüche
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nun schon zum 3. mal in der Hohen Düne - wieder alles perfekt. Eine persönliche Ansprechdame am Empfang macht es möglich, dass auch in so einem große Hotel individuell auf die Bedürfnisse der Gäste eingegangen wird. Wir hatten Wellnessurlaub gebucht und den bekamen wir auch. Angefangen von den großzügig gestalten, mit hochwertigen Möbeln versehenen Zimmern, über das überaus reichliche Frühstücksbüfett und die vielen Möglichkeiten in verschiedenen Restaurants zu Abend zu speisen. Gemütlichkeit pur in der Kaminbar. Unbedingt zu erwähnen die Betten, die sicher so konzipiert sind, dass sie jedem Gast ob groß, klein dick, dünn, leicht, schwer optimalen Schlafkomfort gewährleisten. Man/wir merkten hier wurde professionell und für lange Dauer investiert. Umfangreiche SPA-Anwendungen für jeden Geschmack und Geldbeutel ausreichend vorhanden. Sehr liebevoll und angenehm wurden die Anwendungen individuell durchgeführt-ebenso großes Lob für die Dame die uns zur morgendlichen Wassergymnastik animierte-tapfer durchgehalten konnte man das ausgiebige Frühstück dann ohne schlechtes Gewissen genießen. Selbst als es an einigen Tagen eng mit Plätzen wurde, haben die Mitarbeiter zügig und ohne für die anderen erkennbare Hektik Tische superschnell neu eingedeckt um es allen Hotelgästen gerecht zu machen. Es gab Meckerer wie wir beobachten konnten, die wirklich ohne Grund irgendetwas Schlechtes suchten. Wir sind oft in verschieden Hotels unterwegs aber wenn es hier nicht wirklich „fast“ alles passen würde, kämen wir auch nicht wieder. Wenn schon was zu kritisieren, dann einfach die Bemerkung, dass, wenn man in den Residenzen und nicht im Haupthaus wohnt, es bei windigem, kalten Wetter nicht so schön ist im Bademantel durch die Unterführung zu laufen. O.k. man kann sich im SPA-Bereich sehr gut umziehen aber es ist einfacher so und man muss die kleine Erfrischung dann in Kauf nehmen. Was wirklich toll an Ihrem Hotel ist, auch wenn andere das bemängeln - ist, dass der SPA-Bereich für Kinder in den meisten Zeiten „gesperrt“ ist. Großes Lob für die Kinderfreundlichkeit. In einem separaten Schiff wird ein Kinderclub mit Betreuung supergut angeboten...dafür ist für die Eltern und nicht mit Kindern Reisenden im SPA -Bereich Ruhe und Entspannung gewährleistet...bitte so weiterbehalten - denn nur deswegen fahren wir zu Ihnen. Nochmals Lob - es hat uns allen 4 erwachsenen Personen sehr gefallen und gerne wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Carola, die gesamte Crew der Yachthafenresidenz Hohe Düne dankt Ihnen für Ihr herzliches Feedback hier auf HolidayCheck. Voller Freude lesen wir, dass wir Ihnen , angefangen von dem persönlichen Empfang, über die grosszügigen Zimmer und das reichhaltige Frühstücksbuffet bis hin zu unserer gemütlichen Kaminbar und dem Hohe Düne SPA einen rundum Wohlfühlkomfort bieten konnten. Vielen Dank für Ihr Feedback zu den Kinderschwimmzeiten. Es ist schön zu erfahren, dass wir Ihnen mit der dadurch gewährleisteten Ruhe und Entspannung, das ITüpfelchen bieten. Sehr geehrte Frau Carola, in diesem Sinne hoffen wir sehr, Sie schon bald wieder an Bord der Hohen Düne begrüßen zu dürfen und wir verbleiben, mit einem herzlichen Ahoi aus Warnemünde, Harald Schmitt Direktor Operations / Sprecher der Geschäftsleitung