Alle Bewertungen anzeigen
Marion (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Es war gut, auch wenn
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

ich hier einige kritische Anmerkungen mache. Wir hatten Halbpension gebucht. Beim ersten Abendessen wurden wir daraufhin gewiesen, dass wir nur im Frühstücksraum und auf keinen Fall im Restaurant etwas essen dürften. Dann teilte man uns mit, dass das Abenessen aus einer Suppe, Gulasch mit Salzkartoffeln und einer Quarkspeise bestand. Wo kamen die guten Bewertungen her? Nach und nach bekamen wir an den nächsten Tagen mit, dass es gegen geringen teils auch gar keinen Aufpreis möglich ist, à la Carte zu essen. Hier waren die Portionen viel größer und man bekam auch einen Salat auf Wunsch dazu. Hier hätte ich mir bei der Ankunft mehr Aufklärung gewünscht. Am letzten Abend saßen wir ganz allein im sogenannten Frühstücksraum. Auf Nachfrage, ob schon alle abgereist vwären erfuhren wir, dass an diesem Abend im Restaurant für alle gedeckt wäre und dass wir am sogenannten Nottisch saßen. Die Bedienung am Nottisch war entsprechend schleppend und schlecht. Ich verzichtete darum auf den Nachtisch, da ich das Warten leid war. Das Frühstück war gut und es wurden auch Sonderwünsche wie Spiegelei, Rührei oder Rohkost erfüllt. Auch die Hausdame, die für das Frühstück zuständig war, ist ganz besonders hervorzuheben. Solches Personal wünscht man sich öfter.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:56-60
    Bewertungen:34
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir einen kleinen Hinweis darauf geben. An sehr stark gebuchten Tagen wird die Halbpension im sehr schönen 2. Restaurantraum ( morgens unser Frühstücksraum) serviert, da in unserem 1. Restaurantraum dann meistens alle Tische reserviert sind. Unser Gulasch wurde von vielen Gästen gelobt und wir wenn ein Gast die Halbpension nicht mag,und uns dieses auch Mitteilt (das Gericht wird immer vorher angekündigt), so gibt es auch ein anderes Hauptgericht. Am letzten Tag war das 1. Restaurant sehr voll und dadurch hat es bei Ihnen etwas länger gedauert. Dieses tut es uns sehr leid!