Hotel zum Schwan

Schön und zentral gelegen. Von aussen mit dem Charme aus Fürstenzeiten. Leider in einem etwas heruntergekommenen Pflegezustand. Unsaubere Zimmer (exkrementflecken an den Kacheln hinter der Toilette, fehlende Glühbirne in der Nachttischlampe, viel Staub usw.)

Gebucht mittes eines Gutscheins für 2 Personen für einen 5-tägigen Hotelaufenthalt mit Frühstück.(ca. 90€) Hier also vom 23.06.-Mittwoch den 28.06.2017. Haben am Freitag, den 23.06.2017 gegen 15.30 eingecheckt. (war gegen 14.45 noch nicht möglich.) Jetzt erste Dispute über die zusätzlich verlangte Halbpension (2x 60€ +2x10€ Kurtaxe= 140€) Ich verweise auf den Text im Gutschein: "wir empfehlen Halbpension" und nicht " wir verlangen HP" um weiteren Ärger zu vermeiden zahlen wir in bar. Nur Bargeld lacht, angeblich sei das EC-Kartenlesegerät defekt. Wir erkundschaften den schönen Ort, unter anderem auch die "Therme" zu der man laut Gutschein einen einmaligen 3-stündigen kostenlosen Aufenthalt hat. Auch dies stimmt nicht wie wir bei Nachfrage in der "Therme" erfahren. Der Eindruck von "Nepper, Schlepper, Bauernfänger" erhärtet sich. Gegen 18.30 Abendessen (Suppe, Pangasiusfilet mit Spinat und Kartoffeln,Dessert) War ganz schmackhaft. Um 23.15 Uhr rauche ich vor dem Hotel. Beim Versuch es wieder zu betreten stelle ich fest das sich die Tür nicht öffnen lässt, auch nicht mit dem Zimmerschlüssel. Zu meinem Glück erscheinen andere Gäste und gewähren mir Einlass. Sie haben nebst Zimmerschlüssel auch einen Haustürschlüssel! Warum wir nicht? Um 1.30Uhr rauche ich noch eine, diiesmal aber zum Garten hin, da diese Tür einen Türstopper hat. Die Hotelmitgesellschafterin erscheint und fordert mich auf sofort hereinzukommen, da sie die Tür jetzt abschließe und ich sonst draussen bliebe. Ich erklärte das ich zahlender Gast sei und jederzeit meines Aufenthaltes Zutritt zum Hotel und zum Zimmer möchte und verlangte einen Haustürschlüssel. Dieser wurde wiederwillig mit dem Kommentar: "Welche Kategorie haben Sie denn gebucht?" besorgt. Ich: Das spielt doch keine Rolle, ich will zu jeder Zeit auf unser Zimmer. Sie: " Wenn ihnen das nicht passt bekommen sie morgen ihr Geld zuruck und können Ausziehen!" Ich: " Da nehm ich Sie beim Wort!" Den nächsten morgen zogen wir nach Erhalt von 140€ ohne Frühstück aus. Der Gutschein für 5 Tage mit Frühstück wurde somit somit eine Bezahlung für 1Übernachtung + 1Abendessen! Hier ist der Gast kein König sondern Dukatenesel, mein lieber Schwan, hier nie wieder!!

Interessanter schöner und geschichtsträchtiger Ort!

Beliebte Aktivitäten

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