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Anja (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Zwei bereits veröffentliche Bewertungen wurden auf Wunsch der User offline genommen, nachdem diese durch den Hotelier dazu angehalten wurden. HolidayCheck AG 23.02.12
Einmal und niemals wieder!
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir wollten einen entspannenden Wellnessurlaub dort verbringen. Von außen sah es noch ganz gut aus aber von innen..! Es hat im gesamten Hotel gestunken wie in einer Kartoffelbude. Die Luft war feucht und hat nach Essenküche gerochen. Die Zimmer waren dreckig, der Flur war dreckig, der Fahrstuhl war dreckig, der Essenraum war dreckig....! Wir haben den Gutschein bei ebay ersteigert und haben uns auf einen schönen Aufenthalt gefreut aber nach einer Nacht sind wir abgereist. In der Lobby lag ein Buch (für Einträge der Gäste) und die "wahren Bewertungen" waren einfach mit der nächsten Seite zusammengeklebt. Das Frühstück war dann der Burner! Der Kaffee war wie Tee und das Obst braun. Die Begründung dann: "Bei dem Kaffee muss man halt den Mittelweg finden zwischen Starkem und Leichtem Kaffee und frisches Obst hat nunmal braune Stellen!" Wir haben für den Preis nicht viel erwaret aber das ist wirklich nicht empfehlenswert!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Gerne nehmen wir Hinweise von unseren Gästen zur Verbesserung unserer Arbeit entgegen. Ihre Bewertung ist allerdings eine Frechheit und entspricht in keinem Fall den Tatsachen. Scheinbar wollen Sie unserem Hotel schaden, dies wird Ihnen allerdings nicht gelingen - denn wir sind an jedem Tag mit gerne anreisenden Gästen gut belegt. Wer sind Sie überhaupt? Wir müssen davon ausgehen, dass Sie in unserem Hotel gar nicht übernachtet haben. Wenn Sie kein Feigling sind, dann melden Sie sich bei uns persönlich und wir klären diese unschöne Angelegenheit. Rüdiger Laabs Hotel zum Schwan