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Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Grausam
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotelzimmer welches wir hatten war eine Zumutung. Das Bett war dreckig, die Kissen hatten Löcher und die Sauberkeit des Zimmers ließ zu wünschen übrig. Das Badezimmer hatte in der Dusche nur lau warmes Wasser zu bieten. Das Essen (3Gänge Menü inkl) war schlecht. Die Suppe hatte keinen Geschmack, die Soße auf dem Huhn war eine Fertigmischung genau so wie der Schokoladenpudding mit Vanille Soße. Das Bad war hinter einer Tür versteckt und ca. 10 cm höher als das Zimmer selbst. Der Türrahmen war vor der Erhöhung. Dies hatte zur Folge das meine Freundin und ich uns beide den Kopf gestoßen haben (wir sind beide über 180cm groß). Auf den Gästetoiletten in der Bar gab es keinen Schlüssel zum Abschließen und auch kein Toilettenpapier zum nachfüllen. Die Seifenspender waren ebenfalls leer und die Handtücher bestanden aus einer Box trockener Kosmetiktücher. Das Personal war recht unfreundlich und schlecht gelaunt. Es gab keinen Empfang / keine Rezeption an der man sich an und abmelden konnte. Bei der Anreise wurden wir vom Personal mehrfach ignoriert obwohl wir mit Koffer und Reisetasche deutlich zu erkennen waren. Alles in allem war dieses Hotel ein Reinfall und ist auf keinen Fall zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Leser von Holidaycheck, das diese Bewertung nun wohl wirklich nicht den Tatsachen entspricht, dass dürfte auf der Hand liegen. An den Autor richten wir den Hinweis: man darf es treiben - aber nicht übertreiben und fordern ihn auf seinen Namen und Adresse zu veröffentlichen. Gerne prüfen wir dann dann den Wahrheitsgehalt seiner fragwürdigen Angaben. Mit freundlichem Gruß Rüdiger Laabs Hotel zum Schwan