Hotel zum Schwan

Wir sind erste Mall in 2013 ins Hotel gereist und hat uns sehr gut gefallen , dieses Mall haben wir Gutschein für 5 Übernachtungen erworben und mussten wir leider unsere lang ersehnte Urlaub abbrechen nach 2 Übernachtungen schon .Wir sind genau so wie andere Gäste sehr unfreundlich begrüßt - anstatt Begrüßung Getränk . Ich habe sofort feststellen müssen das im Hotel stark geraucht wird , als ich der Personal drauf aufmerksam gemacht habe , habe ich Antwort bekommen das draußen zu kalt ist und Raucher morgen abreisen was leider nicht der Fall war , morgen haben wir noch mehr Raucher festgestellt . Wir sind hoch ins Zimmer und waren sofort enttäuscht , leider in dem Stress habe ich keine Fotos gemacht , die Zimmer war dreckig und staubig , rote Stoff Bett vollkommen mit dicke Weise Staubschicht überzogen , Rote über gardinen rote alte Sessel und Kissen , dreckige Teppich Boden und Bad , der Fernseher war sehr alt und mikrig so das mann nicht gucken kann (20 coll ) Fernbedienung war schon ausernander gefallen , Bad war auch dreckig , so das ich da nicht duchen wollte - wir sind schwimmen gegangen ins Thermalbad die ich empfehlen kann , Internet haben wir auch auf die Zimmer nicht gehabt, da müssten wir Abend runter ins lobby wo so stark geraucht würde und Live Musik abgespielt wird die sehr laut war und nicht nach unsere Geschmack war , schlafen könnten wir nicht das der Bett sehr schlecht war , Kissen und Decken , Staub, Rauch hat bis oben gezogen , mein Mann ist Allergiker und ich hatte schwere Herzinfarkt hinter mir und wir haben uns eigentlich gefreut auf paar schöne Tage und gute Luft anstatt dessen war alles umgekehrt ,so das auch wir wie andere Gäste früher abreisen müssten . Wir haben genau so wie andere Gäste am erste Abend schlechte essen bekommen, gleiche Menü mit Möhren und hänchen aus der Mikrowelle , kein stilles Wasser ,am nächsten Abend muss ich auch noch sagen war das Essen sehr , sehr , lecker , der Koch ist einzige der 5 Sterne verdient hat . Wir haben uns beim schef persönlich beschwert, aber er hat Raucher in Schutz genommen anstatt uns entgegen zu kommen . So haben wir auch nach nur 2 Tage abgereist , wir hatten 5 Übernachtungen , und uns wurde abgerechnet normale Preis für 2 Tage , viel zu schade um das Geld, nie wieder !!! Hotel ist zu Raucher , Hunde, Dreck und dicke Unfreundlichkeit Hotel geworden ... Nicht weiter zu empfehlen !!!! Hoffe der Laden wird dicht gemacht , schade um das alles andere .... Koch und alte rokkoko Einrichtung der auch schon leider hinter sich hat wie alles andere ....

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