Aus DeutschlandDie Zimmer waren sauber und das Essen war gut, mit reichlich Auswahl. Lediglich einige Kellner im Restaurant könnten etwas freundlicher sein. Die Animation für Kinder war gut, doch bei den Erwachsenenspielen im Pool ging es zur Sache, da sich einige nicht im Griff hatten und keine Rücksicht auf die anderen Gäste genommen haben. Auf den Liegen war man nicht sicher und die Kinder im Pool musste man festhalten, damit man den Ball nicht vor den Kopf bekam. Auf Beschwerden wurde nicht reagiert. Mehr Liegen und Schirme am Pool wären wünschenswert. Leider wurden der Pool und die Liegen nicht gereinigt.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anke und Sascha |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte frau Anke, Wir danken Ihnen für das positive Feedback über das Zimmer das Essen und die Sauberkeit. Es tut uns Leid zu lesen dass Ihren Urlaub nicht wie erwartet gelaufen ist und haben Notiz genommen von Ihre Kommentare. Wir sind ständig bemüht die Qualität und Dienstleistung in unseren Hause zu verbessern und daher ist die Meinung unserer Gäste für uns von größtem Wert. Es würde uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, sodass wir Ihnen unser Qualitätsversprechen in gewohnter Form darbieten können. Mit herzlichen Grüssen, HSM Customer Service
