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Jens+ Anja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Kein RIU Standard
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Von den negativen Bewertungen beeinflußt gingen wir trotzdem positiv in unserem Urlaub.Man kann jedoch allen negativen Meinungen nur zustimmen.Unsere Beschwerde bei TUI läuft.Wir hatten zwar das Glück und hatten im Bad einen Duschvorhang dafür wurde nur sehr grob geputzt,am besten dann,wenn Trinkgeld da lag.Nach einer Woche wußten wir nicht mehr was wir essen sollten,so abwechslungsreich war das Essen. Das bulgarische Themenrestaurant ist absolut nicht empfehlenswert,es herscht in den Restaurants Bahnhofsatmosphäre.Wir hatten einen 2-Manntisch für 3Personen und wußten nicht mit den Tellern wohin. Reklamationen waren zwecklos. Das Wasser im Pool war sehr trübe und hatte einen sehr schlechten Geruch.Auch uns erwischte der sogenannte"Sommervirus",3Tage im Hotelzimmer waren dann entsprechend langweilig bei einen oder keinen deutschen TVProgramm.Mit dem Shuttelbus nach Obzor hatten wir weniger Glück,entweder fuhr er an einer anderen Stelle als vorm Hotel los oder man erfuhr nach einer halben Stunde Warten,das er ersatzlos gestrichen wurde und man ja auch laufen kann.Ein Fußmarsch nach Obzor ist nur im Hellen zu empfehlen,da man sich sonst alle Knochen brechen kann.Der Weg am Strand ist zwar gut,aber nur wenn man keine Probleme hat durch einen ins Meer fließenden schmutzigen Kanal zu laufen.Die TUI Reiseleitung haben wir nur Bock-und Lustlos kennen gelernt,unsere Reklamation für TUI unterschrieb sie ohne jeglicher Nachfrage.Den Ausflug zum sogenannten Varnashopping kann man sich sparen,in der Stadt hat man Probleme sein Geld los zu werden und in das Delfinarium sollten sie mal den Tierschutzverein schicken-die armen Delfine.Das Animationsprogramm für kleinere Kinder muß gut gewesen sein,jedoch für über 12jährige war absolut nichts geboten so wie man das von anderen RIU Clubs kennt. Alles in allem können wir dieses Hotel nicht weiter empfehlen,für das Geld kann man auch schöner Urlaub machen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens+ Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:3