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Martin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Berliner Hotel, das nicht hält, was es verspricht
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel haben wir aufgrund der Katogorie und Lage gewält und waren sehr enttäuscht!!! Die Sauberkeit in Zimmer und Bad war nicht eines 4Sterne Plus Standard würdig. Die Duschkabine über sehr lange Zeit nicht richtig geputzt (Schimmel an Wand und Duschkopfhalter) und auch äußerst undicht (über 1 cm Spalt bei Türe). Nicht nur alt sondern ungepflegt und verschlissen war unser Eindruckt von Zimmer und Bad. Im Zimmer dicke Staubschichten auf dem Steckdosen... Trotz Reklamation an der Rezeption wurde zwar nachgeputzt, aber kein wirklicher Fortschritt in der Sauberkeit. Bei Abreise wurde uns von einer anderen Dame an der Rezeption gesagt "Weshalb haben Sie nicht auf einen Zimmertausch gedrängt?" (Das sollte in solch einem Hotel vom Personal erledigt werden und nicht ich als zahlender Gast sollte darum betteln was sauberes und ordentliches für mein Geld zu bekommen. Hier sollte das Management auch mal seine Arbeit tun!!!!) Die Bar war eine Enttäuschung, nach der Bestellung kam der Kellner nach 25 Minuten ohne Getränk und wollte nochmals wissen was wir bestellt hatten und das bei nicht mal 10 Personen in der Bar. Danke wir waren jetzt vollauf bedient.....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:41-45
    Bewertungen:11