In einer Wohngegend liegend, Lounge ist schlecht bestückt. Zimmer sind alt aber sauber und alles ist vorhanden. Die Bar ist eine Empfehlung wert !
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Lieber Eric, wir freuen uns über Ihre gute Bewertung und bedanken uns für Ihre Mühe, ein adäquates Feedback abzugeben. Schön, dass Sie sich trotz genanntem Kritikpunkt, welchen wir sehr bedauern, bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten wertschätzten. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass eine Vielzahl an Zimmern bereits von Grund auf saniert wurden und die Restlichen zeitnah folgen. Ihren Hinweis, bezüglich unzureichender Bestückung unserer Executive Lounge, werden wir umgehend mit unserem Team besprechen, denn dies entspricht nicht unserem gewohnt hohen Standard. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Eindrücke zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team vom Hyperion Hotel Berlin // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager
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