Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Location ok, Lage ausgezeichnet - organisatorische Verwaltung ein Dessaster. Überfordertes Personal auch ohne Stressfaktor, Mehrfachabbuchung/Authorisierung meiner Kreditkarte, Mangelnde Unterstützung bei der Problembehebung, Möglicherweise Veröffentlichung von Telefongesprächen ohne meine Einwilligung (Sehe bedenklich) Insgesammt: Sobald Probleme auftreten ist der Wohlfühlfaktor in diesem Hotel vorbei, deshalb nicht mehr wieder.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Werner |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Werner, dass Ihnen ausschließlich die Lage gefallen hat, bedauern wir alle sehr. Für die mangelnde Unterstützung beim CheckIn möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Das sieht unserem Personal gar nicht ähnlich und auch Ihre Daten werden selbstverständlich nicht veröffentlicht. Wir würden Sie gern zeigen, dass Sie sich in unserem Hotel rundum wohl fühlen können und hoffen daher, dass Sie uns irgendwann eine zweite Chance geben, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Bis dahin, bleiben Sie gesund - alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager
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