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bobby1 (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Viel Verbesserungspotential!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren 3 Nächte im Treff Hotel. Sehr freundlich und Kompetent waren die Mitarbeiter an der Rezeption. Gut war auch die Auswahl am Frühstücksbuffet. Der Rest war leider nicht so gut. Die Einrichtung des Zimmer war ziemlich abgewohnt, kein Safe, das Bad sehr klein und ohne Ablageregal. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Unser Badezimmer roch alle Tage nach Urin. Auch die Sauberkeit im Restaurant muß ich bemängeln. Die Geschirr teilweise nicht richtig sauber, besonders die Streuer auf dem Tisch waren jeden Morgen wieder sehr unschön verdreckt. Die Mitarbeiter in Restaurant während der Frühstückszeit waren ein wenig überfordert, um den Ansturm zu bewältigen. Insgesamt stimmt meiner Meinung nach das Preis-, Leistungsverhältnis hier nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:bobby1
    Alter:61-65
    Bewertungen:62
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wilhelm, mit Erschrecken haben wir Ihre Bewertung gelesen und sind Ihnen dankbar für Ihr ehrliches Feedback. Wir sind allen Kritikpunkten umgehend nachgegangen und haben gerade zu dem Thema Sauberkeit sofort gehandelt. Unsere Qualitätsansprüche sind sehr hoch, daher haben wir Ihre Bewertung mit unserem Team besprochen und alle sind sich darüber einig, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch keinen Grund zu Beanstandungen geben werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie geben uns noch eine Chance. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Team vom TREFF Hotel Alpina Garmisch-Partenkirchen Nicole Krötz – Online Reputation Management www.treff-hotels.de Finden Sie uns auch auf Facebook oder google+