- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Potential ist reichlich vorhanden, die Lage am Strand ist wunderbar, das Hotel eigentlich sehr schön - aber die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig, und vor allem im Restaurant überdeckt ein übelriechender Geruch aus der Lüftung des Buffets und aus der Küche die Gerüche der Speisen. Getränke kommen aus Mischbatterien und sind manchmal leider ungenießbar (warmes Wasser wie Wasser aus dem warmen Pool, Cola wie Abwasser). Vielfalt der Speisen ist für Kuba super, aber der Appetit vergeht leider dabei manchmal. Das Personal am Check In ist eine Zumutung: desinteressiert und unfreundlich. Die Kellner und Kellnerinnen dagegen sind oft sehr nett. Mit fünf Sternen ist das Hotel völlig überbewertet, auch was die Sauberkeit der Zimmer angeht. Auf die Möbel wollte ich mich nicht einmal angezogen setzen, sie waren völlig verdreckt. Die Briefbogenmappe des Hotels war leer und wurde nie aufgefüllt. Am Pool wurde nie richtig gereinigt: An unserer Liege fanden wir geschnittene Nägel, die wurden während unseres Aufenthaltes niemals weggefegt oder mit Wasser weggespritzt. Es gibt vor allem am Strand zu wenig Schattenplätze - wer sein Handtuch nicht morgens um 07:00 schon hinlegt, hat keine Chance.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tina |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 8 |
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