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Vanessa (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • April 2014 • 1 Woche • Strand
Ein wunderschöner Urlaub!
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wunderschöne Hotelanlage. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Egal was man braucht die Hotelmitarbeiter haben immer ein offenes Ohr und helfen gerne. Das Essen ist auch sehr umfangreich, hier findet wirklich jeder was. Täglich frisch gegrillter Fisch, Fleisch, hausgemachte Pizza und ein umfangreiches Buffet. Eine große Auswahl an Ausflügen, die ich allen empfehlen kann. Gut organisiert und pünktlich - trotz "Cubatime". Der Strand ist sauber und wunderschön. Das einzige was ich persönlich bemängeln würde sind die Zimmer. Obwohl die Zimmer sauber und groß sind, merkt man hier und dass alles bereits etwas in die Jahre gekommen ist. Es sind Kleinigkeiten die nicht wirklich störend sind, aber trotz allem finde ich man sollte hier ein bisschen Geld in die Hand nehmen und diese Mägel beseitigen. Fazit: Ein wunderschöner Urlaub. Hotel ist absolut zu empfehlen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:26-30
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geeherte Gäste, Im Namen des Personals und des Managements IBEROSTAR Laguna Azul möchten wir uns bei Ihnen für das positive Feedback bedanken. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und IBEROSTAR Standard zufrieden sind und hoffen Ihnen noch weitere unvergessliche Urlaube bieten zu können. Die Instandhaltung des Hotels ist ein stetiger Prozess und wir tun unser Bestes im Rahmen der verfügbaren Materialen diesen Prozess zu gewährleisten. Falls Sie sich in Zukunft wieder für unser Hotel oder ein anderes Hotel von IBEROSTAR entscheiden sollten, melden Sie sich gerne bei uns . Beste Grüße, Online Reputation Manager