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Matthias (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2022 • 2 Wochen • Strand
Traumstrand, gepflegte Anlage, nette Leute
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Vieles wurde schon gesagt. Positiv: Traumstrand und freundliches Personal (bis auf 2-3 genervte Damen an der Rezeption). Negativ: mäßiges Essen aufgrund der Situation auf Kuba, war aber vorher bekannt. Mobiliar teilw. sehr abgenutzt (schwergängige Schranktüren und Balkontür). Gym. Raum unbrauchbar, alle elektr. Geräte defekt.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, herzlichen Dank für die Wahl unseres wunderbar gelegenen Hotels am paradiesischen Strand von Varadero und Ihre anschließende Bewertung über Ihren Urlaub bei uns. Da wir uns stets bemühen, den höchsten Komfort unserer Gäste in unserem Hotel zu gewährleisten, bedauern wir, dass wir Sie nicht vollständig zufriedenstellen konnten. Für Ihre konstruktive Einschätzung möchten wir uns bei Ihnen bedanken und werden diese an die verantwortliche Abteilung weiterleiten, um unsere strengen Protokolle überprüfen zu lassen. Wir freuen uns dennoch über die positive Beurteilung unserer Mitarbeiter, denn der hervorragende Gästeservice ist eines der wichtigsten Merkmale von Iberostar. Unser gesamtes Personal versucht, eine professionelle und tadellose Kundenbetreuung zu bieten, damit unsere Gäste mit schönen Erinnerungen nach Hause zurückkehren. Wir danken Ihnen nochmals recht herzlich für Ihren Besuch und würden uns natürlich freuen, Sie ganz bald wieder bei Iberostar begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute und viel Gesundheit für Sie. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Tainos