Aus DeutschlandEin typisches Stadthotel. Sehr gute Lage zum Zentrum und der Metro. Für unseren Reisezweck dem Sightseeing sehr gut geeignet.
Das Zimmer war in Ordnung. Sehr gut der Badbereich. Kleider gab es etliche Flecken in Teppich und Mobiliar. Nichts besonderes. Für uns keine 5 Sterne. Da kennen wir andere Zimmer in 5 Sterne Häusern. Die Betten waren gut. Wir haben gut darin geschlafen. Überrascht hat uns das Vorhandensein eine Yoga-Matte.
Sehr freundliches Personal. Die Polar und die Hotelbar sind absolut als gut zu bewerten. Das Frühstück war in Ordnung, aber auch bei weitem keine 5 Sterne. Rührei aus dem Tetrapack und obwohl Lissabon am Tejo liegt und eine Hafenstadt ist, gab es keine Fischprodukte zu Frühstück. Das haben wir bisher weder in 4 Sterne Häusern, geschweige in 5 Sterne Häusern bisher erlebt. Man konnte sich Kaffeeprodukte am Automaten ziehen oder eine Kanne Kaffe bringen lassen. Der Kaffee in der Kanne war dann leider maximal lauwarm.
Die Zimmer waren sauber, bis auf die alten Flecken und wurden jeden Tag gereinigt. Daran gab es nichts auszusetzen. Der Check-In Vorgang war allerdings mangelhaft. Es dauerte und wir hatten den Eindruck einer der beiden jungen Männer hatte seinen ersten Tag im Hotel. Es war okay das die Zimmer noch nicht fertig waren. Auf den Rückruf das die Zimmer fertig sind, warten wir noch heute.
Die Lage ist absolut zu empfehlen. In einer mäßig befahrenen Strasse auf einem der vielen Hügel in Lissabon. Direkt an einem Park gelegen, nah den den Hop-on Hop-off Bussen, der Metro und der Haupteinkaufsstrasse von Lissabon.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Wir bewerten die Freizeitprodukte mit miserabel. Nicht weil wir diese genutzt hätten und uns nicht gefallen haben. Wir haben die Indoor Angebote (Schwimmbad, Sauna und Türkisches Bad) nicht genutzt, da diese kostenpflichtig gewesen wären. Der erste Mal kostenlos und dann danach 15,-€/Tag pro Person. Und das in einem 5 Sterne Haus? Unglaublich. Haben wir noch nie in allen Jahren die wir in den Urlaub fahren, egal wo, egal welches Hotel, erlebt. Der Außenpool ist sehr schön und zu empfehlen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 19 |
Sehr geehrter Uwe, Zunächst bedanken wir uns, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre persönliche und detaillierte Einschätzung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Iberostar Hotel zu verfassen. Wir freuen uns aufrichtig, dass Sie die sehr gute Lage unseres Hotels für Sightseeing in Lissabon hervorheben und unseren Außenpool und die Bar sowie die Freundlichkeit unseres Servicepersonals genossen haben. Wir bedauern jedoch, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, unter anderem in Bezug auf die Gastronomie. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Küchenchefs mit Sorgfalt an unserem Frühstück arbeiten und sich bemühen, eine vielfältige Auswahl anzubieten, da das Ziel darin besteht, frische Produkte von hoher Qualität zu liefern. Wir bedauern auch, dass der Kaffee aus der Kaffeemaschine lauwarm war. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Beobachtungen und Kritikpunkte umgehend an unsere Teams zur sofortigen Berücksichtigung weiterleiten werden, denn bei Iberostar ist die vollständige Zufriedenheit unserer Kunden unser Ziel. Wir hoffen, dass wir in naher Zukunft erneut auf Ihre Anwesenheit in unserem Hotel zählen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Lisboa
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