Iberostar Selection Llaut Palma

Wir haben den Bau des Hotels verfolgt und waren nach den ersten Fotos im Internet sehr gespannt, wie es in natura ist. Grundsätzlich ist es bis jetzt eines der schönsten Hotels an der Playa, aber es gibt noch Potential nach oben! Die Konkurrenz schläft nicht....

Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet, was nicht unbedingt funktional und praktisch bedeutet. So ist es zum Beispiel sehr schick, dass die Zimmer ein offenes Bad haben mit Blick zum Balkon; wenn aber der Partner gerne länger schlafen möchte, so kann man sich nicht "in Ruhe" im Bad fertig machen. Der Schminkspiegel ist leider nur ein Vergrößerungsspiegel, der nicht an der Wand befestigt ist. Zum einen ist das für Menschen, die ohne Brille nicht viel sehen nicht ganz hilfreich, denn wenn man reinschaut hat man sofort den Lupeneffekt; außerdem ist es sehr lästig, dass es ein Standspiegel ist, der dann auch noch zu niedrig ist. In der Dusche ist die Ablagefläche für Kosmetikartikel definitiv zu klein! Riesendusche und dann ein Ablage von ca. 25cm; als Frau bekommt man da wenig untergebracht. Ich musste dann doch alles auf den Boden stellen. Es wurde hier ja schon öfter bemängelt, dass die Duschen undicht sind und das ist tatsächlich sehr lästig. Es ist empfehlenswert mindestens 2 Handtücher vor die Dusche zu legen, da sich sonst größere Pfützen bilden. Sehr schade ist allerdings, dass sich sowohl außen als auch innen schon Schimmelstellen bilden! Das darf aus meiner Sicht in einem 5 Sterne Haus, dass noch nicht mal ein Jahr geöffnet hat, nicht passieren! Wenn daran nicht gearbeitet wird, hat das Hotel bald ein Problem! Das Bett ist auf jeden Fall der absolute Hammer! Ich habe schon lange nicht mehr in einem so bequemen Hotelbett geschlafen!! Daumen hoch dafür!!!!

Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und es ist für jeden Geschmack was dabei! Toll finde ich die verschiedenen Brotsorten, die angeboten wurde und die riesige Auswahl an Früchten. Der Kaffee schmeckt tatsächlich gar nicht! Ich habe in einem Beitrag gelesen, dass alternativ der Latte Macchiato gut sein soll. Das kann ich jetzt leider nicht bestätigen. Ich bin dann doch bei dem Kaffee geblieben; er ist nicht toll, aber man kann ihn trinken. Das Abendbuffet ist aus meiner Sicht nicht ganz so reichhaltig, aber vollkommen ausreichend. Auch hier findet man immer etwas zu essen! Verbesserungsbedarf sehe ich hier allerdings in der Beschilderung der Speisen; es kam schon des Öfteren vor, das entweder gar kein Schild an dem Essen stand und man daher nicht wusste, was es ist; oder aber es standen falsche Schilder davor. Insbesondere die Ajoli hatte ihre Tücken; sie stand nicht immer bei den Dressings, sondern fand sich auch schon mal irgendwo anders; meistens aber nicht beschildert, was schwierig war, denn die Mayo sah genauso aus - enorme Verwechslungsgefahr!! Was aber gar nicht geht, sind die Preise für Getränke! Ganz ehrlich, mit welchem Recht verlangt man bitte für eine Flasche Wasser 8,50€????? Also, bei aller Liebe und der Sache mit den 5 Sternen, aber daran muss man echt noch arbeiten!!!

Das Personal ist durchweg sehr freundlich und engagiert! Zu bemängeln ist aus meiner Sicht allerdings die Sauberkeit! Die ist nicht einem 5 Sterne Haus angemessen, sondern nur sehr oberflächlich! Es gibt schon sehr viele offensichtliche Verschmutzungen oder auch Beschädigungen, die nicht beseitigt werden. Die Böden in den Fluren sind schmierig; also nicht sorgfältig gewischt. Im Restaurant liegt unter den Tischen gerne mal das Essen von den Vortagen; der Balkon wurde bei uns gar nicht gereinigt und so hatten wir von dem Gast über uns die Asche von mehreren Tagen liegen. Auf den Tischdecken gab es Abdrücke und Ränder; einige Teller waren nicht sauber. Alles immer nur Kleinigkeiten, aber die Betonung liegt hier wieder auf den 5 Sternen! Das passt nicht zusammen!! Im Restaurant empfand ich es auch als schwierig, dass es keine einheitliche Regelung bzw. einen einheitlichen Ansprechpartner (Restaurantleiter) gab, bei dem man sich mit seiner Zimmernummer anmelden konnte; mal wurde man offiziell danach gefragt; dann war mal wieder keiner da; dann hat es ein Kellner notiert oder man wurde einfach durch gewunken. Jeden Tag anders; das passt aus meiner Sicht auch nicht zu dem gewünschten gehobenen Ambiente. Eine klare Struktur wäre da schon wünschenswert! Das Theme "lange Hose" zum Abendessen finde ich auch immer wieder grausam!! Warum kann "Mann" nicht auch mit einer Short oder 3/4-Hose zum Essen. Sicher - Badekleidung oder Schlappen müssen es nun wirklich nicht sein; aber es gibt auch dem Sommer angemessene Kleidung, die ordentlich aussieht. Nicht jede lange Hose ist automatisch auch gepflegt und angemessen! Und wenn ich mich hier auf meine 5 Sterne berufe, dann muss auch der Rest passen. Aus meiner Sicht ist der Zwang zur langen Hose maßlos übertrieben!

In der 3. Reihe an der Playa, Höhe Ballermann 4; wenn man Party machen möchte, ist der Weg zum Mega Park oder Bierkönig nicht weit. Im Gegensatz zu den Hotels in der ersten Reihe, ist dieses auch etwas ruhiger von den Außengeräuschen. Schöner Meerblick, wenn man das Zimmer zur Meerseite hat und mindestens im 4. Stock ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Gibt es nicht; ist aber aus meiner Sicht an der Playa auch gar nicht nötig!