- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Das Hotel Iberostar Selection Playa de Palma ist wunderbar am Meer gelegen. Die Zimmer haben ab einem gewissen Stockwerk alle Meerblick. Der „Starprestige“-Bereich ist auf dem Dach gelegen mit extra Liegen und einen Infinitypool. Dort lässt es sich herrlich entspannen. Snacks und (alkoholfreie) Getränke sind dort inklusive- auch ohne „AI“. Wenn bei der nächsten Buchung die Möglichkeit besteht, ein „Starprestige“-Zimmer zu buchen, werde ich auch ein solches Zimmer wieder buchen. Die Liegen am Poolbereich werden täglich desinfiziert. Überall besteht die Möglichkeit, seine Hände zu desinfizieren. Mein Zimmer wurde am Tag nach der Ankunft vergessen zu reinigen. Sofern es häufiger nicht gereinigt worden wäre, hätte ich Kontakt zur Rezeption aufgenommen. Ich persönlich empfand es jetzt nicht unbedingt schlimm. Die Hotel Garage ist klein, aber hier auf Mallorca fährt man in der Regel eh keine Autos. Von daher kein Problem. Man bekommt einen festen Parkplatz zugewiesen. Alternativ stehen in der näheren Umgebung genug Parkplätze zur Verfügung. Alle Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und stets bemüht. Ohne wenn und aber.
Ich hatte ein „Starprestige“ Doppelzimmer, welches an der Ecke gelegen war. Dadurch hatte ich noch eine Terrasse. Zimmergrösse ausreichend mit genügend Ablagemöglichkeiten. Ab und an wehte Abends die Abluft aus der Lüftung vom „Burger King“ ins Zimmer.
Leider gab es auch einen unschönen Punkt: Die Restaurantleistung ist in meinen Augen nicht ausreichend. Der Grund ist ganz einfach: das Essen ist kalt. Angefangen morgens zB bei „Baked Beans“. Diese hatten leider morgens um 7:30 Uhr, wenn das Restaurant öffnet, nur etwas mehr als Zimmertemperatur. Das ganze führt sich abends leider weiter. Ob einem das Essen schmeckt oder nicht, ist in der Regel ein subjektives Empfinden. Die Auswahl kann COVID-19 geschuldet aktuell geringer ausfallen. So mein empfinden. Meinen Geschmack hat es leider nicht getroffen. Das frisch gegrillte Fleisch im „Show Cooking“- Bereich fand ich allein vom Aussehen im nicht gegrillten Zustand nicht appetitlich. Nach dem Grillen war es optisch gut gegrillt, aber von der Qualität leider nicht wie ich es in einem 5* Hotel erwarte. Bei bisherigen Aufenthalten in Iberostar Hotels hatte ich mich bisher immer auf das Frühstück & Abendessen gefreut, hier bin ich leider enttäuscht worden.
Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Es gibt nicht auszusetzen
Das Hotel liegt zentral in Playa de Palma, wenige Minuten vom Flughafen entfernt. Weiter liegt es direkt am Strand.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Alleinreisend |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Stefan |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 91 |
Sehr geehrter Stefan, die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über unser charmantes und modernes 5-Sterne-Selection-Hotel ist für uns sehr wichtig . Wir haben die mit großem Interesse gelesen, weil niemand besser als ein Gast selbst, sie Arbeit unserer Abteilungen würdigen kann, für die es sehr wichtig ist, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, damit unseren Gästen dank der mehr als 300 Protokolle, die Iberostar nach den Vorgaben unseres eigenen Medizinischen Beirats entwickelt hat, nichts zwischen unseren Gästen und einem ruhigen und sicheren Urlaub steht. Erlauben Sie uns, auch darauf hinzuweisen, dass eine der wichtigsten Säulen von Iberostar die Vielfalt, Diversität und Qualität der Lebensmittel und Zutaten ist, die wir für die Zubereitung aller unserer Gerichte verwenden. Auch an unseren zahlreichen Buffetstationen werden alle lokalen und internationalen Gerichte immer frisch zubereitet und auf speziellen Oberflächen platziert, damit sie die ideale Temperatur behalten. Obwohl wir über Ihr Feedback ein wenig traurig sind, werden wir es intern mit der Küchenabteilung besprechen. Andererseits freuen wir uns, dass Ihnen unser exklusiver Star Prestige Bereich gefallen hat, ebenso wie der professionelle Service, den Sie während Ihres Aufenthaltes erhalten haben. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch bei uns an der Playa de Palma und es würde uns freuen, wenn Sie auch zukünftig Ihren Urlaub bei uns verbringen möchten. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Playa de Palma