Iberostar Waves Cala Millor

Sehr geehrte Lia, wir danken Ihnen, dass Sie für Ihren diesmaligen Urlaub unser Hotel IBEROSTAR Cala Millor gewählt und anschließend bewertet haben. Wir bedauern außerordentlich, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Es ist schade, dass unser kulinarisches Angebot Ihren persönlichen Geschmack nicht vollständig getroffen hat, denn gerade die exquisite Gastronomie ist eines der wesentlichen Merkmale unserer Hotelkette. Es ist für uns von höchster Wichtigkeit, dass unsere Gäste unser exklusives, vielseitiges Speisenangebot genießen. Ihre Bitten um eine noch größere Abwechslung und Qualität werden wir gern unserem Küchenteam unterbreiten. Auch mit einem umfangreichen Sport- und Unterhaltungsprogramm möchten wir unseren Gästen ein besonderes Urlaubserlebnis garantieren. Schade, wenn wir das Programm nicht ausreichend auf Ihre persönlichen Bedürfnisse ausgerichtet war. Anregungen nehmen wir immer gern entgegen. Sehr schade auch, dass Ihnen die Zimmer zwar gut gefallen, aber die weiße Einrichtung nicht Ihrem Geschmack entsprach. Ihr Lob für unsere Mitarbeiter hingegen freut uns sehr. Unser Hotel ist immer bemüht eine ausreichende Zahl an Mitarbeitern in den verschiedenen Bereichen einzusetzen, daher werden wir Ihren Eindruck bezüglich der Rezeption gern prüfen lassen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns dennoch genossen haben. Es wäre sehr schön, Sie wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Cala Millor