- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Das Hotel eignet sich gut für einen Familienurlaub am Strand. Der ca. 800 Schritte entfernte Strand ist traumhaft schön. Der Sand ist sehr fein und sauber, der Strand selbst zieht sich in die Länge und ist sehr breit - dadurch wohl nie überfüllt. Vor allem beim Windstille ist das Wasser blau und klar. Der Service ist spitze, die Auswahl an Speisen und Getränken sehr groß. Die Poollandschaft für alle Altersklassen geeignet und der Miniklub gibt sich größte Mühe, um die Kids zu bespaßen - sowohl tagsüber als auch abends.
Luxus sucht man vergeblich. Sowohl die Anlage an sich als auch die Zimmer sind einfach gehalten. Wir haben eine Junior Suite mit seitlichem Meerblick gebucht und eine Suite mit direktem Meerblick bekommen, was wir im ersten Moment klasse fanden. Allerdings wies das Zimmer leider Mängel auf, weshalb m.E. ein Punktabzug gerechtfertigt ist. Zunächst einmal bedeutet eine Suite nicht etwas Hochwertiges, sondern lediglich ein Apartment mit einem zusätzlichen Zimmer und einer Küche (im Schrank versteckt). Das Zimmer lang im ganz hinteren Teil der Anlage direkt über der Zufahrt von Liefer- und Müllfahrzeugen sowie an der Straße, über die die Reisebusse das Hotel anfahren. Wir sind überhaupt nicht lärmempfindlich, dennoch muss ich einen saftigen Punktabzug geben, weil man bei geschlossenen Fenstern das Gefühl hatte, draußen zu schlafen. Wir wurden fast jeden Morgen gegen 5 geweckt, sei es durch die Anlieferung von Waren, durch das Abholen des Mülls oder durch den Reisebusverkehr. Darüber hinaus gab es für uns keine Möglichkeit, die Wäsche zu trocknen. Sonne hatten wir nur Nachmittags und der fest an der Wand angeschraubte Wäscheständer war zu dieser Zeit im Schatten. Die modernen weißen Doppelzimmer, die man auf den Bildern sieht, sind nur für Erwachsene vorgesehen. Kinder dürfen dort nicht übernachten. Empfehlen würde ich ein Zimmer zum Pool hinaus, damit man nachs nicht geweckt wird. Fairerweise muss ich dazu sagen, dass uns ein alternatives Zimmer angeboten wurde - es war zwar ein sehr kleines Doppelzimmer und hatte keinen Meerblick aber man versuchte uns zu helfen. Die Matratzen waren in der ersten Nacht katastrophal. Man hat jede Feder im Rücken gespürt. Nach einer Reklamation wurden sie allerdings gleich am nächsten Tag ausgetauscht. Als etwas nachteilig emfpand ich das bereits mehrfach genannte Problem, dass es sich nicht um Doppelbetten, sondern zwei Einzelbetten handelt, die nachs bei jeder Bewegung auseinanderrutschen, weil sie auf Rädern (Kopfteil) stehen. Für die Putzfrauen mag dies einen Vorteil darstellen, wenn man aber ein Kind hat, das in der Mitte schlafen möchte, muss man aufpassen, dass es nicht in den Spalt fällt. Wir haben versucht, die Betten durch die Nachtschränke zu fixieren. Sonst sehen die Zimmer genau so bunt aus, wie auf den Fotos. Sehr schade, denn durch einen hellen Anstrich und dezentere Farben könnte man die Zimmer optisch leicht aufwerten. Auf den Zimmern gibt es weder Bademäntel noch Schlappen aber sonst ist alles vorhanden (Fön, Seifen, etc.)
Zunächst ein Dickes Lob an das Hotel, dass man auch vor den regulären Frühstückszeiten etwas zu essen bekommt, wenn man bereits um 6 in der Früh abgeholt wird. Zu meckern gab es bezüglich des Essens überhaupt nichts. Die Auswahl ist riesig und für jeden Geschmack ist etwas dabei. Man versucht auf den Gast zuzugehen und sollte etwas nicht vorhanden sein, einfach den Koch oder das Personal ansprechen. Als der Koch beim japanischen Abend z.B. mitbekam, dass wir auf der Suche nach vegetarischen Sushis waren, ging er ohne zu zögern in die Küche und brachte uns unsere Portion ohne rohen Fisch. Einem anderen Paar wurden Alternativen angeboten, als es an einem Abend zufälligerweise nur Schweinefleisch gab. Für die Kinder gab es reichlich Pizza, Pasta, Burger und Pommes. Die Getränkeauswahl war auch gut. Es gab leckere Cocktails inkl. Knabberzeug. Die Auswahl an alkoholischen Getränken war groß.
Der Service ist einmalig. Bei über 800 Betten schaffen es die Mitarbeiter in überfüllten Speisesälen stets den Überblick zu behalten und räumen blitzschnell alles weg. Dabei sind sie alle stets höflich und überaus freundlich. Man wird stets mit einem Lächeln begrüßt und mit den Kindern wird gescherzt. Das Personal an der Rezeption spricht sehr gutes Deutsch, im Service teilweise nur Englisch aber alle freuen sich, wenn man sein Spanisch etwas auffrischen möchte und in der Landessprache die Mitarbeiter anspricht. Auf Fragen, Wünsche und Beschwerden ging man sofort ein und man bekam auch gleich eine Lösung angeboten. Vielen herzlichen Dank und weiter so!
Die Hinfahrt vom Flughafen dauerte 1h und die Rückfahrt 2h - je nachdem wie viele Hotels angefahren werden müssen. Die Fahrt in die Innenstadt dauert mit dem Taxi wenige Minuten und kostet ca. 4,50€. Direkt vor dem Hotel fährt aber auch ein Bus ab, mit dem man gut andere Stände erreichen kann. Unterhalb des Hotels direkt an der Strandpromenade befindet sich ein Informationsbüro für Touristen und eine Surfschule. Wer allerdings viele Ausflüge unternehmen möchte, sollte nicht auf einen Mietwagen verzichten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wer sich dafür interessiert hat, konnte bei vielen Hotelangeboten mitmachen: Wellness, Fitness, Schießen, Fahrradverleih, Tennis, Basketball etc. Tagsüber wurde Bingo gespielt. Es gab mehrere Pools und für die Unterhaltung der Kinder wurde ebenfalls gesorgt. Es gibt eine neue Poollandschaft mit mehreren Wasserrutschen. Darüber hinaus konnte man seine Kinder in den Miniclub bringen. Abens gab es nach der Minidisko immer eine Show für Erwachsene - mal ein Zauberkünstler, mal ein Orchester, mal eine Tanzshow.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im April 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mia |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Mia, vielen Dank für Ihren Besuch und der anschließenden Bewertung unseres Hotel BEROSTAR Playa Gaviotas Park. Einerseits sind wir sehr erfreut, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und darüber berichtet haben. Andererseits gibt uns Ihre hilfreiche Kritik die Möglichkeit, unseren Service auch weiterhin verbessern zu können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen und stehen Ihnen bis dahin gerne bei jeglichen Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Playa Gaviotas Park