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Daniela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 2 Wochen • Strand
Über die Feiertage als Paar mehr erwartet!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der erste Eindruck war sehr gut, die Anlage ist schön gestaltet und angelegt und man bekommt hier und da mit, dass sie auch gepflegt wird. Allerdings denkt man, dass es nicht weit zum Strand ist. Der Weg dorthin lädt aber nicht zu Spontanbesuchen ein. Zurück ist er eher anstrengend, da man außen herum gehen muss. Durch die beiden benachbarten Iberostar Hotels kann man zwar hin abkürzen, man kommt aber dann nicht wieder so zurück, da die Türen nur mit der passenden Karte zu öffnen sind.


Zimmer
  • Eher gut
  • Auf den ersten Blick war die Junior Suite in Ordnung, manches ist aber überholungsbedürftig. Die Betten sind sehr bequem, es gibt ausreichend Kissen und es wurde sogar feiertags gereinigt. Für den Preis haben wir allerdings etwas anderes als Junior Suite erwartet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war gut und reichlich und es gab viele verschiedene Getränke zu den Mahlzeiten......dies kann man hervorheben! Allerdings litt die Athmosphäre bei den Mahlzeiten durch die Lautstärke der Gäste. Es waren viele Kinder und Kleinkinder vor Ort und das störte meist die erholsame Einnahme der Mahlzeiten. Den Hinweis "kinderfreundlich" sieht man da aus einem anderen Blickwinkel. Auf dem Gelände ist es für Kinder sehr schön, da zwei Pools beheizt werden. Die Bar des Hotels hat uns leider nicht gefallen, da hatte man eher den Eindruck eines Aufenthaltsraumes. Wir sind dann meist ins Schwesterhotel gegangen, da man es dort eher "Bar" nennen konnte.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Zimmerreinigung war sehr gut und auch das Gelände wurde in Ordnung gehalten. Unter Service verstehen wir im 4 Sterne Hotel allerdings auch die Bedienung z.B. in der Hotelbar und teilweise im Restaurant. Alles musste man sich selbst holen, was den Urlaubseffekt minderte.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage ist an sich schön, aber der Weg zum Strand ist umständlich und das Bummeln in Jandia erst schön, wenn man den Weg von ca. 2-3 Kilometern per pedes oder mit dem Taxi bewältigt hat. Vom Flughafen benötigt man bis zu 2 Stunden, wenn viele Hotels angefahren werden müssen. Ausflüge in den Norden dauern noch länger. Die Jeeptour nach Colofete kann man empfehlen, allerdings sollte man bedenken, dass angebotene Highlights, wie z.B. die Turtle Zuchtstation im Moment nicht besucht werden kann, da Bauarbeiten stattfinden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab einen schönen Spa Bereich, den wir aber nicht genutzt haben. Animation war viel und abwechslungsreich. Wir nutzen das aber nur einmal. Der große Pool war schön, aber kalt und einen Fitnessraum gab es auch. An den Abendschows nahmen wir nicht viel teil, da es immer sehr unruhig war durch das lange Aufbleiben der vielen Kinder.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Daniela, wir möchten uns für Ihren Besuch in unserem Familienhotel auf Fuerteventura bedanken, welches bei Klein und Gross beliebt ist, sowie für Ihre genommene Zeit uns im Anschluss zu bewerten. Der Servicegedanke unserer Mitarbeiter, unsere zahlreichen Dienstleistungen, oder die mit großer Mühe gestaltete Gastronomie, sollen unseren Gästen eine einzigartige Urlaubserfahrung bieten, die sie in angenehmen Gedanken mit nach Hause nehmen können. Gerne werden wir auch Ihrer Anmerkung auf den Grund gehen, denn es betrübt uns zu lesen, dass Sie die von Ihnen gesuchte Ruhe bei uns nicht immer vorfanden. Durch den ständigen Dialog mit unseren Gästen, können wir uns den Wünschen und Vorlieben unserer Hotelgäste nähern und somit zukünftig für eine weitere Steigerung des Wohlbefindens sorgen. Daniela, wir bedauern, dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis nicht Ihren Vorstellungen gerecht wurde. Wir geben uns große Mühe, all unsere Leistungen, Räumlichkeiten und Bereiche auf unserer Webseite genauestens ersichtlich zu machen. Gerne möchten wir Sie persönlich beraten und uns Ihren Anforderungen im Vorfeld anpassen, da wir auch über only adults Hotels an attraktiven Plätzen weltweit verfügen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unser Iberostar Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa Gaviotas Park