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Olaf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2018 • 1 Woche • Sonstige
Im Winter keine Empfehlung. Kein Showprogramm.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir sind nachts angekommen und das erste Zimmer stank extrem nach Kloake. Dann haben wir über eine Stunde gebraucht um ein normales Zimmer zu finden. Unser Kind (8 Jahre) war mittlerweile in der Lobby eingeschlafen. Die Urlaubsstimmung war schon dahin. Kinderbetreuung am ersten Tag nicht vorhanden. Ich bin schon unzählige Male in der Türkei gewesen, 2018 war es die vierte Reise dorthin.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Doppelbett und zwei ausklappbare Schrankbetten. Für uns zu dritt ging es gerade so, zu viert wäre es viel zu eng. Balkon eher klein. Achtung-es gibt Zimmer mit Minibalkon. Kleiner Fernseher mit vielen Programmen. Safe und Minibar kostenlos ( Lara Standard). Toilettenaufkleber: Benutztes Toilettenpapier bitte in den Abfallbehälter werfen und nicht in die Toilette. Pfui.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Servicepersonal war klasse. Kaum hatte man Platz genommen, wurde nach dem Getränkewunsch gefragt. Auch in der riesigen Lobby. Freundlich und nett. Beim Frühstück war die Brotauswahl klein. Auch zum Abendessen wurden keine Tischdecken aufgelegt - schade. Essen war eher schlecht. Pizza-Pasta-Pommes. Es gab zwar alles, aber kein Highlight. Salatbüffet hingegen gut. Sehr gut war das IC Café. Leckere Kaffeespezialitäten und Kuchen. Leider liegt es mitten auf dem Gelände und war so bei starkem Regen nicht zu erreichen.


    Service
  • Sehr gut
  • Gästebetreuung sehr gut. Nachdem kein Weihnachtsprogramm geplant war, wurde doch noch was schönes auf die Beine gestellt mit Weihnachtsmann und Markt. Am 25. sollten gefüllte Weihnachtssocken an der Tür hängen. Nur bei uns war keine. Folge: Kind traurig, Mama auf 180 und Papa muss sich beschweren.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt ca. 20 min zu Fuss von Lara entfernt. Hotelanlage ist schon etwas älter aber gepflegt. Wer einen durchgestylten Designpalast erwartet wird enttäuscht sein. Nach Antalya Zentrum mindestens eine Stunde mit dem Bus. Transfer zum Flughafen 30 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Top ist der beheizte Aussenpool. Der Indoorpool war mir zu kalt. Sehr gut die Badeaufsicht. Der Kinderclub ist neu und traumhaft. Leider war am Anfang nur eine türkische Dame dort. Sie wollte kein Programm mit den Kindern machen und verwies auf das Winterkonzept. Geht ja gar nicht. Doch dann kam Anastasia aus dem Urlaub zurück und hat den Kinderclub gerockt. Nach der Kinderdisko noch Kinderbetreuung bis 23 Uhr - einmalig. Für Erwachsene leider keine Shows am Abend, nur Livemusik. Es war ein islamische Kongress im Hotel, die hatten eine Showvorführung mit türkischem Tanz. Wir durften auch zuschauen. Wir haben den Aufpreis für die Festtage bezahlt, dafür wurde einfach zu wenig geboten. Im Januar fällt der Preis für die Reise um 50%.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Olaf, First of all, thank you for choosing IC Hotels Green Palace for your holiday between many other alternatives on the Turkish Riviera. Your review shared at the Holidaycheck page is also much appreciated. We are very sad for all the inconveniences during your stay. All your comments have been forwarded to our department authorities. We sincerely hope to have an opportunity for presenting to you the best service quality during your next holiday at IC Hotels Green Palace. Please, always feel free to contact us for any of your requests. Kind Regards, Maria BOĞA CRM Supervisor