IFA Altamarena by Lopesan Hotels

Sehr geehrter Herr Andre, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Zuerst einmal moechten wir uns bei Ihnen fuer die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bezueglich der Oeffnungszeiten der Poolbar werden generell die entsprechenden Uhrzeiten eingehalten. Von 10 Uhr - 18 Uhr ist sie durchgängig für sie geöffnet und unsere Lounge Bar von 18 Uhr -24 Uhr. Somit sind sie den ganzen Tag mit Getränken und Speisen versorgt. Leider waren sie auch mit unseren angebotenen Speisen im Restaurant nicht zufrieden.Wir sind stets um Abwechslung bemueht und bieten jeden Tag frische warme und kalte Gerichte an. Sie koennen zwischen Fleisch-, Fisch - und vegetarischen Gerichten waehlen und sich somit rund 14 Gerichte pro Tag selbst zusammenstellen. Auch frisches Obst, wie Bananen, Aepfel, Birnen, Orangen, Mandarinen, Melone und Pflaumen werden angeboten. Zusaetzlich bieten wir ein reichhaltiges Salatbuffet an. Leider konnten wir sie mit unserer Innenausstattung der Zimmer nicht überzeugen. Unser Hotel wurde 2005 komplett renoviert. Es tut uns leid, dass dies nicht zu ihrer Zufriedenheit erfolgt ist und wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Bezueglich der Poolliegen moechten wir Ihnen gerne mitteilen, dass ein anderer Typ von Liegen bereits bestellt wurde. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfuellen konnten. Trotzdem bedanken wir uns fuer Ihre Kritik und nehmen diese als Anhaltspunkt, um unseren Service auszubauen. Mit sonnigen Gruessen ihr IFA Altamarena Team