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Mariana (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 1 Woche • Strand
So teuer und so schlecht!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Also, ich versuche hier möglichst fair zu bewerten, deshalb fange ich mit den positiven Aspekten an. Die Hotellobby und der Garten mit Poolanlage sind wirklich schön gestaltet. Es ist sauber und hübsch anzusehen. Das war's aber auch leider schon. Der Speisesaal ist wirklich nicht sauber: sehr oft ist Geschirr zum Rausnehmen dreckig, die Tischdecken haben (frische) Flecken und das Personal nimmt einem die Teller vor der Nase weg, was irgendwie unangenehm ist. Wem gutes Essen wichtig ist, der sollte die Finger von diesem Hotel lassen! Das Meiste besteht aus Fertigprodukten und tatsächlich gekochtes Essen ist entweder so stark versalzen, dass es ungenießbar ist, oder es ist vollkommen ungewürzt. Außerdem ist die Auswahl eher mager, viel Fleisch und Fisch, kaum Gemüse. Für Vegetarier leider überhaupt nicht geeignet. Normalerweise bin ich einfache 3-Sterne Hotels gewohnt und das Essen dort war immer unglaublich gut, aber dieses 4-Sterne Hotel hat definitiv keine 4 Sterne verdient, so Leid es mir auch tut. Die Zimmer sind sehr rustikal, was überhaupt kein Problem ist, auch das Bad ist in einem guten Zustand. Jedoch gab es am ersten Tag bereits Haare und Krümel in der eigentlich frischen Bettwäsche. Nicht so cool. Außerdem gibt es pro Zimmer nur eine Steckdose, also lieber einen Adapter zum Aufladen der Handys mitnehmen. Das W-lan kostet pro Tag 2 Euro pro Gerät auf dem Zimmer. Aber welches W-lan? Es funktioniert überhaupt nicht. Das W-lan in der Lobby ist in Ordnung und kostenlos. Im Großen und Ganzen ist das Hotel eine große Enttäuschung, vorallem weil wir so viel Geld gezahlt haben. 6,5 Tage, All In, fast 1000 Euro pro Person. Das ist für diese schlechte Qualität wirklich ein Brocken, der mir immernoch schwer im Magen liegt. Nur die Umgebung, der Strand und der Ozean machen alles wieder gut, denn dort ist es wunderschön.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Fertigprodukte, versalzen oder ungewürzt, schlechte Auswahl, nichts für Vegetarier


    Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand ist traumhaft, Ozean erfrischend.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mariana
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Mariana, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel auf Tripadvisor zu bewerten, und auch dafür, dass Sie unser Hotel IFA Altamarena für Ihren letzten Aufenthalt auf Fuerteventura gewählt haben. Es tut uns Leid, Ihre Erwartungen bezüglich Ihres Hotelaufenthaltes nicht erfüllt zu haben, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste in allen Bereichen ausserordentlich wichtig ist. Wir entschuldigen uns für die Erfahrungen, die Sie beschreiben. Haben Sie vielen Dank für die konstruktive Kritik bezüglich der Hotelausstattung. Ihr gesamter Kommentar wird an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um über die von Ihnen gemachten Erfahrungen und Verbesserungsvorschläge zu informieren, nur so ist es uns möglich, unseren Service täglich für unsere Gäste zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar, der ein Ansporn für uns ist, Dinge zu verbessern. Wir würden uns freuen wenn Sie uns trotz der Eindrücke, die Sie aus Ihrem letzten Urlaub mitgenommen haben, eine zweite Chance geben würden, um das erhaltene Bild des Hotels zu korrigieren und verbleiben Mit freundlichen Grüssen,