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Erwin (66-70)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
5 Sternehotel im Sinkflug !
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Als Stammgast haben wir unser Lieblingshotel zum 8. Mal besucht, sind leider nicht ganz zufrieden wieder abgereist. Das Ikarus hat viel an Klasse verloren. D.h. von den 5 Sternen ganz klar auf 4 Sterne gesunken. Die Anlage, Sauberkeit und das Personal ist weiterhin auf gutem Niveau, das neue Management hat aber noch viel Luft nach oben um das gehabte 5 Sterne Image wieder zu erlangen. Das Hotel wurde u.E. mit 'Billigarrangements' gefüllt was sich bei den Gästen sichtlich bemerkbar machte. Geschätztes Management: Die Ausgangslage ist ein 5 Sterne Hotel und dementsprechend erwartet der Gast auch ein Preis-/Leistungskomfort. Es hat ganz klar zu wenig Personal um den Gast zufrieden zu stellen. Ein abendliches Schlangestehen vor dem Speisesaal ist ein not go . Dresscode für Männer in gepflegten Shorts ist vollkommen ok, mit Turnhosen und Flipflop im 5 Sterne ???? Da fehlt eben das Feeling auf gewisse Details ein Augenmerk zu legen. Als All Inclusive Gast, erwarte ich ebenfalls im Veranda das Getränk nicht zusätzlich bezahlen zu müssen. Bezahlt habe ich bei der Buchung genug !! Trotzdem: Wir kommen das nächste Jahr nochmals. Give the Hotel a change. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Immer sehr sauber. Das Personal ist leider etwas überlastet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Eindeutig zu wenig Personal und ist überlastet. Buffet im Gegensatz zu vorherigen Jahren nachgelassen.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist aufmerksam, teilweise überlastet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hat für jeden etwas.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erwin
    Alter:66-70
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, OnLine Reputation Manager