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Anja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2008 • 1 Woche • Strand
Urlaubserinnerung
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Einen entspannten Urlaub stellte ich mir anders vor. Das Hotel wird von Russen und Nachbarn beherrscht. Das Personal ist sprachlich wir trinkgeldaffin darauf eingestellt. Ohne Dollar geht vieles nur schwer- trotz AI ultra und 5*. Das Hotel ist sehr schön gebaut mit vielen guten Ideen. Jedoch mangelt es am Management! Sauberkeit wird hier klein geschrieben...Lippenstifft und Mundränder an Gläsern , Seifenreste und Haare vom Vorgast im Bad(auch nach 3 Tagen noch-schlechter Zimmerservice), dreckige Strandtücher. Leider kennt man von einem 5* Hotel auch anderes Essen. Es war weder geschmacklich gut (was jeder anders empfindet) aber auch die Vielfalt war mager. Der Strand ist gut gedacht. Nur nutzen auch Nachbarhotelgäste diesen, so dass es ab 11 Uhr schwer wird einen funktionierende Liege mit sauberer Auflage zu finden. Ich kann es leider nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Unser größtes Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihre Kritik nehmen wir ernst und nutzen diese, um unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management