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Lissy & Josef (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Klein, gemütlich, gepflegt immer gerne wieder
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ins Incekum SU (ehemals Aska Baran) sind wir bereits zum 5. Mal gereist. Der Besitzerwechsel hat dem Hotel gut getan. Es sind schon viele kleinere und größere Verbesserungen und Erneuerungen gemacht worden, obwohl noch nicht alles wieder in einem Top-Zustand ist. Ich bin aber der Überzeugung dass sich diese positive Entwicklung fortsetzen wird. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, mit einer Ausnahme. Das war in der letzten halben Stunde vor Schließung der Poolbar. Wenn es bis zu einer bestimmten Uhrzeit Speisen und Getränke gibt, dann kann ich den Gästen nicht eine halbe Stunde vorher sagen das es nichts mehr gibt. Ansonsten war das Personal, selbst wenn die Fremdsprachenkenntnisse nicht ganz so gut waren immer freundlich und hilfsbereit. Besonders Cetin, Muhammed und Jussuf vom Strand!!!!!! Die Animation war für uns sehr angenehm, "Chaos" und "Sabatage" sind 2 lustige Kerlchen, aber Sie wurden nie aufdringlich oder nervig. Der gespielte Musikmix war größtenteils gut hörbar und nicht zu laut, außer wenn im Pool die Wassergymnastik stattfand, hier wären vielleicht ein Paar zusätzliche Lautsprecher am Pool ratsam. Alles in Allem hatten wir wieder einen sehr schönen und erholsamen Urlaub in dem kleinen, gemütlichen Hotel und freuen uns jetzt schon auf den nächsten Urlaub, den wir wieder da verbringen wollen. Lissy und Josef


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lissy & Josef
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte “Lissy“, Sehr geehrter “Josef“, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Bewertung. Mit Freude haben wir gelesen, dass Sie einen sehr schönen und erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir freuen uns, wenn unsere Gäste erholt und zufrieden zurückreisen. Wir möchten uns an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen, dass Ihnen an der Poolbar vor Betriebsschluss keine Snacks angeboten wurden bzw. nicht mehr vorhanden waren. Dies darf nicht vorkommen. Es tut uns leid, dass hier nicht entsprechend reagiert wurde. Die Kollegen der Poolbar sind selbstverständlich bereits informiert. Für die freundlichen Bemerkungen über unsere Mitarbeiter und Ihren Rat über die Lautsprecher am Pool danken wir Ihnen. Diese leiten wir sehr gern weiter. Besten dank nochmals für Ihren Kommentar und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Alanya, Hotelleitung Incekum Su Hotel Mail: info@incekumsuhotel.com Web: www.incekumsuhotel.com Facebook:https://www.facebook.com/pages/Hotel-%C4%B0ncekum-Su/516567938432926