Incekum Su Hotel

Das Hotel hat ein Haupthaus und 2 Nebengebäude. Ingesamt sind es ungefähr 200-250 Zimmer. Der Empfangsbereich ist nicht klimatisiert. Das Hotel im Ganzen ist schon etwas älter, allerdings sauber. WiFi gibt es nur im Lobbybereich, obwohl es eigenntlich im gesamten Hotel erreichbar sein sollte. Der Garten sollte etwas größer sein, allerdungs ist dieser sehr gepflegt. Man kann sagen, dass ca. die Hälfte der Gäste Russen, die andere Hälfte Deutsche waren. Der Altersdurchschnitt der Gäste waren auf der einen Seite sehr jung (18-30), dann aber auch wieder so ab 50. Es gab also kaum Familien mit Kindern.

Am Anreisetag wurde uns ein Zimmer in einem Nebengebäude gegeben. Dieses war renovierungsbedürftig. Das Bad war sehr klein, alt, teilweise schimmelige Stellen, ebenerdige Dusche. Allerdings ist die Dusche übergelaufen. Im Zimmer war eine Klimaanlage, die tropfte; im Bettt waren fremde Haare, es gab nur eine Decke für 2 Personen, keine Steckdosen; der Balkon war zum Garten / Meer hin, allerdings konnte man sich nicht raus setzen, da man ständig beobachtet wurde. Dann haben wir ab dem zweiten Tag ein Zimmer im Haupthaus erhalten. Dieses war um welten beser. Das Zimmer war größer, moderner, sauberer. Man hatte auch seine Privatsphäre auf dem Balkon.

Es gab ein Hauptrestaurant, wo man Frühstück, Mittagessen und Abendessen einnahm. Dann gab es die Strandbar, wo man 11-17 Uhr Hamburger, Pommes etc. erhielt. Kaffee und Kuchen gab es in der Strandbar 16.30-17.30Uhr. Es gab jeden Morgen das gleiche Frühstück. Der frische Orangensaft war gegen Gebühr käuflich. Man fand allerdings eine Mischung zwischen warmen und kalten Speisen. Das Mittagsbüffet war nicht sehr abwechslungsreich. Es gab genau wie zum Abendessen 4 Hauptmahlzeiten: Fisch, Geflügel, Kebapfleisch und Nudeln. Dort hätte man sich mehr landestypische Variationen (Gewürze) gewünscht.

Der Service an der Lobby ist geteilt zu betrachten. Auf der einen Seite sind die Männer, die sehr unfreundlich zu den Gästen sind. Uns wurde nicht alles erklärt (Safebenutzung, WiFi etc.). Auf der anderen Seite sind die Frauen, die sehr zuvorkommend und freundlich sind. Sie konnten auch Tipps für individuelle Ausflüge geben. Deutsch wurde von fast allen Serviceleuten gesprochen. Das Zimmerpersonal war auch sehr freundlich und zuvorkommend. Nun kommen wir zu dem Servicepersonal im Hauptrestaurant und an der Strandbar. Teilweise wurde man als Gast nicht begrüßt. Die halbleeren Teller wurden einem unter der Nase weggenommen, obwohl man noch aß. Man musste teilweise recht lange auf seine Getränke warten. Man kann also ruhig sagen, dass das Personal etwas überfordert war, mit der Gästezahl. Das Personal hat sich über Gäste lustig gemacht, sogar nachgeäfft. Das geht gar nicht! Der Service an der Strandbar war auch überfordert. Die Sauberkeit der Gläser ließ zu wünschen übrig. Das Personal hat Gästen Getränke verweigert (Cola light), obwohl diese da war.

Das Hotel befand sich direkt am Strand (150-200m), es gab keine Straße dazwischen. Der Flughafen befand sich ca. 1h 30min mit dem Bus. Über eine Brücke kommt man zum Ort Avsallar, was gute Einkaufsmöglichkeiten bietet. Alanya (ca. 30min) und Manavgat (45min) sind die nächsten Orte. Der Dolmusch fährt alle 15min nach Alanya und Manavgat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab tägliche Animation: Wassergymnastik, Boccia, Tischtennis, Beachvolleyball, Morgenfitness. Am Strand und am Pool waren die Liegen kostenlos, allerdings die Auflagen gegen Gebühr. Die Schirme wurden vom Personal zum gewünschten Ort gestellt. Da der Strandabschnitt etwas knapp bemessen war, waren die Abstände zu anderen Leuten eher gering.