Hotel erinnert an Messehallen. Fragen uns , wo die 4 Sterne herkommen. Hotel ist kalt und ungemütlich. Silvesterabend war eine Katastrophe. Das Hotel ist ca. 15 Autominuten von der Innenstadt weg, mitten im Industriegebiet.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Lieber Klaus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten erlebt haben und dass der Silvesterabend nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Solche Anlässe planen wir mit größter Sorgfalt, und Ihr Feedback hilft uns, unsere Veranstaltungen und den Service weiter zu verbessern. Unser modernes Konzept mit durchdachten Details in den Zimmern und der Lage in einem Industriegebiet soll Funktionalität und Komfort verbinden. Wir verstehen, dass dies für Sie eher kühl und nüchtern wirkte. Gleichzeitig schätzen viele unserer Gäste die zentrale Nähe und die gute Anbindung, die eine praktische Orientierung in der Stadt ermöglicht – wir bedauern, dass dies für Sie nicht ideal war. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei einem zukünftigen Besuch zeigen können, wie wir Komfort, Service und Herzlichkeit miteinander verbinden, um ein angenehmes und einladendes Erlebnis zu schaffen. Herzliche Grüße, Nadina Lamprecht, Guest Experience Manager
