Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Sonja & Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel wird derzeit renoviert und im März 2017 unter neuem Namen und neuer Leitung wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, November 2016)
Hotel gleicht einer Jugendherberge
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Waren erst eine Woche im 5 Sterne Hotel Lake& River Side nähe Side das war überhaupt kein Vergleich zu Vera Verde im Vera sind die 5 Sterne keine 3 Sterne wert. Das Hotel gleicht einer Jugendherberge, ständiger Gäste wechsel die Türen flogen nur so in den Nächten sehr laut auf dem Flur, erst hörte man bis halb 3 die Disco danach kamen neue Gäste meist Engländer die benehmen sich wie die Axt im Wald. Also mit Schlaf war da nicht viel. Sauberkeit der Zimmer war ok. Ständiger Handtuchwechsel, Minibar der Lacher ein Flasche Wasser pro Tag. Essen meist kalt keine Abwechslung , bei den Salaten alles lieblos ohne Deko, Kuchenbuffet lies auch hier zu Wünschen übrig. Im anderen Hotel gab es Torten hier Fehlanzeige. Tischdecken schmutzig Gläser dreckig alles sehr lieblos. Essen ohne Geschmack, einfach keine 5 Sterne wert. Animation lies auch zu Wünschen übrig Dart , Bogenschießen und am Abend 2 Stunden Livemusik keine Schow oder irgendwas einfach trostlos. Der Strand noch unaufgeräumt sieht aus wie auf der Müllhalde.Im ganzen Hotel nur eine Bar geöffnet dadurch lange Wartezeiten. Dieses Hotel nie wieder!!!!!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja & Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sonja, als erstes bedanken wir uns, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir als Vera Hotelkette sind sehr bestrebt, dass unsere Gaeste erholt, zufrieden und glücklich das Hotel verlassen tun, denn das ist ein Teil unserer Unternehmensphilosophie. Ihre Aeusserungen das unser Hotel einer Jugendherberge gleicht, können wir nicht nachvollziehen. Zu Ihrer Reisezeit hatten wir viele Europäische Gäste im Haus, die sehr zufrieden mit unserem Hotel waren. Was den Minibar anbelangt möchten wir Ihnen mitteilen, das in allen Agentur Katalogen beschriftet ist, das der Minibar einmalig mit Softgetränken und dann normal mit Wasser aufgefüllt wird. Das Essen wird taeglich von unserem Lebensmittel Techniker kontrolliert. Unser profosionelles Küchenteam achtet sehr auf das Deko und Präsentation, denn das Auge ist mit! Jedes Jahr werden neue Ideen, Konzepten von unserem Küchenteam vorbereitet und dann in die Tat umgesetzt, was dann auch bei den Gästen sehr gut ankommt. In der Nebensaison bieten wir Softanimation an. Jedes Jahr werden reinigungsarbeiten-, aufräumarbeiten in unserem Hotel durchgeführt, das betrifft auch den Strand, die momentan im neusten Zustand ist. Wir bedanken uns für Ihr Kommentar und hoffen Sie weiterhin als Gast bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Vera Hotel Verde Team