Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Unser Urlaub vom 13-27.07.2013. Für Familien super geeignet. Vor allem möchte ich mit den Vorurteilen gegenüber den GUS bzw. russischen Urlaubern einmal intervenieren, sie sind ein nettes und aufgeschlossenes freundliches Volk. Die Animation der Hoteleigenen Truppe konzentriert sich im wesentlichen auf die zum Teil geschmacklose Selbstdarstellung des Animationschefs und seinem Laptop-Harlekin. Als Extrem, von Mitgliedern des Animtionsteams empfand ich den saloppen und schlüpfrigen Umgang und Umgangston mit den Gästen, außgenommen waren türkischen Gäste. Die Animationabende mit angagierten Groppen waren absolute "Spitze". Das Reklamationsverhalten der Angestellten an der Reception ist mehr auf abwimmeln bzw. wird als Sprachbarriere nicht ernst genommen. Wenn Gäste aus aller Herren Länder viel Geld für Ihren Urlaub bezahlen, habe ich die Erwartung das meine und deren Anliegen ernst genommen werden und in einer gemeinsamen Sprache kommuniziert wird bzw. werden kann. Fazit ich kann und möchte das Hotel weiterempfehlen, sie haben das potenzial wenn sie möchten sich zu verbessern. Unser Urlaub war Super. Gruß Aki
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alfred |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Hr. Alfred, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung bei HolidayCheck zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Sie ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und ihre Eindrücke mit uns auf diesem Weg geteilt haben. Gerne werden wir die Unannehmlichkeit an unserer Animation Team und Rezeption weitergegeben. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen ihnen alles Gute. Mit sonnigen Grüßen, Vera Hotel Verde Management
