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Domenico (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel wird derzeit renoviert und im März 2017 unter neuem Namen und neuer Leitung wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, November 2016)
Nie wieder
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

- Getränke nur bis 0 Uhr - in der Mini Bar nur Wasser - essen wiederholt sich oft - essen schmeckt nicht - Getränkebestellung dauert ewig - Getränke schmecken als wären sie abgestanden - Sauberkeit der öffentlichen Toilette gleich Null - am Abend keine Musik an der Bar oder am Pool ( sehr langweilig ) - Klimaanlage im Zimmer funktioniert nach Lust und Laune - Wellness Bereich sehr unfreundliches Personal - der Strand war dreckig Positives: - Wasser im Pool wird täglich kontrolliert - poolanlage sauber - Friseur empfehlenswert - Fotograf empfehlenswert Wir waren 6 Personen und haben uns riesig auf diesen Urlaub gefreut wurden aber hauptsächlich enttäuscht. !!!NIE WIEDER!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Domenico
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Domenico, Es tut uns leid dass unser Hotel nicht ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir danken ihnen für ihr schreiben. Unser AI Hotelkonzept für die Getränke ist von 10.00-24.00 Uhr. Die Mini Bar wird bei der Ankunft mit Softdrinks aufgefüllt und dann jeden Tag kostenlos mit 1,5 l Wasser. Unser Essen Menü ändert sich jeden Tag im Hauptrestaurant. Essen ist eine Geschmacksache. Bei stoß Zeiten kann es zu Getränke Verspätungen kommen. Getränke Geschmack ist auch Geschmack Sache außerdem wird im Hotel die ganzen Europäischen Getränke serviert. Das ganze Hotel wird von unseren angestellten den ganzen Tag sehr oft sauber gemacht auch die Toiletten. Die Klimaanlagen im Zimmer funktionieren 24 Stunden lang. Außerdem danken wir ihnen dass Sie auch die positiven Sachen geschrieben haben. Danke nochmal das Sie uns ihre Unannehmlichkeiten mitgeteilt haben. Somit können wir unseren Service noch verbessern. Mit freundlichen Grüssen aus dem sonnigen Belek, Ihr Innova Team