- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren zum 2. Mal in dieser Anlage. Im allgemeinen waren wir wieder zufrieden und können das Innova empfehlen. Das Hotel beherbergte überwiegend deutsche Gäste. Da das Hotel nicht direkt am Strand liegt (kann binnen 2 bis 3 Minuten per Shuttle, der alle 10 Minuten fährt) erreicht werden, wird das Hotel im Vergleich zu anderen 5 Sterne-Hotels von den Veranstaltern vermutlich relativ günstig angeboten. Uns hat sehr gestört, dass beim Abendessen trotz Hinweisweisschild Männer in kurzer Hose, z.T. mit Badelatschen und Muscle-Shirt iund direkt aus dem Fitnesstudio in des Restaurant eingelassen wurden. Von einem 5-Sterne-Hotel erwarten wir wenigstens beim Abendessen ein gewisses Niveau. Wir haben das bei der Hotelleitung schriftlich kritisiert, diese gab uns Recht und versprach, das beim Einlass die jeweiligen Herren darauf hingewiesen werden sollten. Es stand ab dem nächsten Abend und 4 Tage später bis zu unserer Abreise zwar jemand am Restauranteingang, dieser hat aber die Kurzhosen mit Muscle-Shirt-Träger immer lustig weiterhin eingelassen. Das Hotel kann nichts für die Qualität seiner Gäste, aber es kann auf ein gewisses Niveau hinwirken. Wir sind überzeugt, dass das Hotel auf diese Kritik mit dem Hinweis antworten wird, man hätte am Einlass ab sofort jemanden abgestellt, aber wir sind uns sicher, das dieser Mann am Eingang niemals aktiv agieren wird. Schade - das Hotel ist ansonsten ganz gut. Aber es ist aus diesem Grunde nur 4 Sterne wert.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im April 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dieter |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen können. Gleichzeitig danken wir Ihnen, dass Sie uns hier auf das Problem mit der "Kleiderordnung" erneut hingewiesen haben. Sie können sicher sein, dass wir kurzfristig an einer Lösung arbeiten. Das Thema wird bei dem nächsten Management-Meeting auf der Tagesordnung stehen und wir werden versuchen das Problem zu lösen. Viele Grüße aus der Türkei! Ihr INNOVA-TEAM!