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Baris (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel wird derzeit renoviert und im März 2017 unter neuem Namen und neuer Leitung wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, November 2016)
Personal ist eine Katastrophe
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Als erstes will ich sagen, das ich schon über 6 mal in 5* hotels in der türkei gebucht habe und ich einen vergleich habe. Positiv: Zimmer, ansonsten nichts!!! negativ: das essen ist stets das selbe, es wird auch nichts typisch tükisches essen geboten. man kann auch nicht im freien essen was ja eigentlich sehr schön oder romantisch sein kann. man ist wie in einer kantine. Animation am tag und am abend ist so langweilig das man erst gar nicht mitmachen bzw. hingehen will. keine musik am pool unter tags oder am abend. man hört die frösche die ganze nacht kuaken. der strand ist 1 km entfernt, man wird alle paar minuten hingefahren oder abgeholt was aber sehr gut funktioniert hat. schirme sind ständig bei einem windstoss weggeflogen, weil sie nicht richtig befestigt sind. So und jetzt zum Höhepunkt: das personal ist eine katastrophe! sowas unfreundliches zum teil freches personal habe ich nicht erlebt. man musste um seine getränke bitten! wenn etwas gefragt wurde, wurde geseufzt und das schlimme daran ist, es war nicht nur einer oder zwei, sondern gleich mehrere kellner oder personal die so drauf waren. das hotel ist echt nicht zu empfehlen, sie werden echt enttäuscht sein, ausser sie sind über 60 und brauchen absolute ruhe und haben keinen geschmackssinn mehr. ein tiPP: buchen sie kein neu erbautes hotel, da sie keine erfahrung haben und noch kein eingespieltes personal. ich habe es kurz zusammengefasst aber mehr braucht man nicht wissen. ich hoffe ich konnte euch behilflich sein, schönen urlaub noch....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Baris
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    -seit 1.06.2009 gibt es tagsüber Musik am Pool und abends Shows im Theater und Live Musik im Hotel. -für eine ausreichende Befestigung wurde gesorgt. -auf Grund ihrer Bewertung haben wir die Qualitaet des Service überprüft und umgehend Massnahmen zu Verbesserung der Service-Qualitaet eingeleitet.