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Olga (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2011 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel wird derzeit renoviert und im März 2017 unter neuem Namen und neuer Leitung wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, November 2016)
Schöner Urlaub mit einigen Verbesserungswünschen
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind mit zwei Kleinkindern (11 Monate und 3 1/2 Jahre) zum ersten Mal in die Türkei verreist. Insgesamt ein schöner Urlaub, aber einige Dinge haben die Freude etwas gemindert. Hier in einer Übersicht: PRO: * Zimmer (Familen Komfort) sehr schön groß und geräumig * ganzes Hotel sauber und gepflegt * alle freundlich und sehr kinderlieb, die meisten sprechen Deutsch * Miniclub (unsere Tochter war total begeistert! großes Lob an Asena :-) * sehr schöner Poolbereich (2 große, 2 Kinderplantschbecken und 1 Rutschenpool mit 3 Rutschen) * 3 Spielplätze (einer direkt am Pool) * Menü-Restaurants (3 x kostenlos; haben leider nur das Mediteraine ausprobiert - das beste Essen im ganzen Urlaub!!!) CONTRA: * Essen ziemlich eintönig. Wir hatten teilweise Probleme, für unseren 11 Monate alten Sohn etwas zu finden, der zu Hause schon viel vom Tisch kriegt... * Das Kinderessen bestand eigentlich immer aus Pommes und Spaghetti mit zwei Soßen. * Obstauswahl: es gab nur Äpfel, Orangen, Grapefruit und irgendwelche unreifen Pflaumen - echt schade!!! * Getränkebedienung beim Essen könnte besser sein!!! Mehr Personal wäre von Vorteil * Coctails können sie gar nicht - z.B. Pina Colada mit Milch??? (aber Radler ist gut :-) * Eis nur eine Stunde pro Tag (16-17 Uhr), zwei mal war Vanille schon nach 15 Minuten aus * am Strand gab´s nur Eis gegen Bares * Spa-Bereich: zwar sehr schön eingerichtet, aber durchschnittliche Leistungen zu extrem überzogenen Preisen!!! Man wird über den Tisch gezogen!!! * Hotellage: zwar nur 1 km bis zum Strand (Shuttelbus alle 10 Min, letzter gegen 18 Uhr), aber schlechte Möglichkeit, dorthin zu laufen, da kein Bürgersteig und dicht befahrene Straße bzw schlechte Straße. Überhaupt keine Möglichkeit, mal einen Spaziergang zu machen!!! GROßER MINUSPUNKT!!! PS.: Wir haben einmal einen Ausflug nach Antalya gemacht (mit dem Domush, 2,50 € pro Erwachsenen, Kinder kostenlos, ca 45 min Fahrt). und das mit zwei Kleinkindern und einem Buggy! :-) es war eine Erfahrung, und zwar eine schöne!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olga
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedauern sehr, dass Sie nicht 100% zufrieden waren. Neben den Beilagen gibt es, regelmäßig wechselnde Hauptgerichte für die Kinder. Seid dem Start der Sommersaison bieten wir, im AI auch einige Cocktails. Auch das Servicepersonal wurde aufgestockt, damit nicht so lange Wartezeiten entstehen. Die "Kugel-Eis-Stunde" wird, jeden Tag angeboten. Wenn eine Sorte am Ende ist, wird diese, schnellstens, wieder nachgeholt. Leider können wir nicht nachvollziehen, wo Sie gelaufen sind! Sowohl gegenüber vom Hotel als auch an der Strandstrasse gibt es einen breiten Gehweg. Der SPA-Bereich ist an eine Fachbüros vermietet. Sauna, türkisches Bad und Dampfbad gehören zum AI-Konzept. Anwendungen sind gegen Gebühr. Viele Grüße aus Belek!