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Türkeiurlauberin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel wird derzeit renoviert und im März 2017 unter neuem Namen und neuer Leitung wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, November 2016)
Service und Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Essen ist total lecker. Es wird sehr viel vor den Augen des Gastes zubereitet ( Spiegeleier, Bagel, Döner usw) allerdings ab einer bestimmten Anzahl von Gästen muss man sehr viel Zeit und Geduld mitbringen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Das Essen war grandios. Frisch lecker, viel Auswahl. Und ständig wird alles frisch aufgefüllt. In den ersten Tagen unseres Urlaubs war das Hotel noch nicht voll ausgebucht, da war in Ruhe Essen möglich. Zum Ende wurde es voller und zu jeder Mahlzeit brach absolutes Chaos aus.Sehr laut, sehr voll, lange Wartezeiten und dreckige Tische. Das war sehr schade


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Das Personal wirkt sehr genervt und abgeklärt. Vielleicht liegt es auch an der Sprachbarriere. Wir haben alles bekommen aber selten ein herzliches Lächeln. Und Vorsicht, es gibt Kellner die es garnicht gerne sehen wenn Tischdecken dreckig werden ( wenn 4 Jährige Essen geht mal was daneben)


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Kadriya ist die nächste Stadt und mit dem Dolmbusch in 2 Min zu erreichen. Der Strand ist zu Fuß nicht zu erreichen, es sind definitiv mehr als 800m wie man in manchen Beschreibungen lesen kann, aber der Shuttel fährt durchgehend und isz wirklich kein Problem Die Fahrt dauert maximal 3 Min.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Türkeiurlauberin
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Tuğçe Yeşil Vera Verde Resort Guest Relations