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Stephanie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2013 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel wird derzeit renoviert und im März 2017 unter neuem Namen und neuer Leitung wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, November 2016)
Von außen hui, von innen pfui
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider kann ich wenig positives zu meinem Urlaub sagen. Positiv im Vorfeld ist zu erwähnen das die Zimmer wirklich sehr groß und schön sind. Leider ist das Personal sehr überfordert gewesen um den Ansprüchen gerecht zu werden die ihre Gäste hatten. Damit man essen konnte mussten alle 30 Minuten warten ehe man dran ist. Da wir in der Nacht nach Hause flogen haben wir mit der Rezeption abgesprochen das wir Frühstück bekommen. Als wir früh jedoch ankamen erklärte uns der Rezeptionist das wir kein Frühstück bekommen. Erst nach langem Protest bekamen wir welches. Da wir dort Weihnachten feierten wurden wir sehr enttäuscht. Essen war leider genau das selbe wie die anderen Tage. Für die Kinder war es toll, da der Weihnachtsmann spät noch kam. Silvester war das Essen oh Wunder doch etwas anderes, aber dennoch sehr extravagant. Schade ist es das rund um das Hotel wenig zu sehen gibt. Um in die nächste Stadt zu kommen waren wir immer auf ein teures Taxi oder den Dolmus angewiesen der sehr selten vorbeikam. Die Animation, die laut Informationszettel 6 mal die Woche stattfinden sollte war nicht so oft gewesen ausser nachmittags ein paar sportspiele. Schade werde in dieses Hotel wohl nicht mehr besuchen. Der Innenpool ist wie viele bereits geschrieben haben wirklich sehr kalt. Auf Nachfrage wurde uns versprochen ihn wärmer zu machen, doch nichts passierte. Kundenfreundlichkeit ist etwas anderes


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:19-25
    Bewertungen:1