- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das schöne Zimmer, die ruhige Hotellage nahe zum Strand wurde leider durch einen schlechten Service abgewertet: am ersten Abend mussten wir das gebuchte 4-Gang Menü zwangsweise an einem engen Vierertisch mit einem anderen Ehepaar einnehmen wie in einer Kantine. Man kann aus 2 Menüs wählen, wobei am ersten Abend eins davon bereits ausgegangen war, das Hauptgericht wird in einem Konvektomat regeneriert (der angeblich gegrillte Lachs war nicht gegrillt, sondern gedünstet und trocken). Die beiden Saunen gingen am zweiten Nachmittag aus. Da die Telefonnummer der Rezeption nicht angegeben war (auch auf den Zimmern fehlte eine entsprechende Information), musste jemand im Bademantel zur Rezeption gehen und Hilfe holen, die jedoch nur eine Sauna in Gang setzte, wie sich später herausstellte, so dass erneut jemand zur Rezeption gehen musste. Für diese Unannehmlichkeiten wurde nicht um Entschuldigung gebeten, sondern erklärende Rechtfertigungen abgegeben. Schade, meinen Freunden und Bekannten würde ich dieses Hotel nicht empfehlen und den 3 Tage-Aufenthalt auch nicht wiederholen wollen!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tilman |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |