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Daniela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 3-5 Tage • Strand
Hotel ist sein Geld nicht wert.
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Hotel ist ungepflegt: Die Teppiche sind schmutzig und fleckig, unter dem Bett wurde nicht gesaugt alles staubig. Die Außenanlagen wirkten auch ungepflegt. Beim Abendessen das Kinderbuffet bestand aus Fischstäbchen mit Ketchup!!!! Es gab keine Beilagen also Pommes oder Salate usw. dazu bzw. eine zweite Wahlmöglichkeit für die Kinder. Am zweiten Tag gabs Spagettie und Chicken Nuggets.Sowas verstehe ich nicht unter Buffet. Wir hatten zweimal Frühstück und zweimal war an unserem Tisch eine dreckige Kaffeetasse dabei. Fazit: Dieses Hotel wird seinen vier Sternen nicht gerecht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Werte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts sehr und entschuldigen uns bei Ihnen dafür. Wir weisen aber darauf hin, dass wir das Hotel zum 01.08.2013 während des laufenden Betriebs übernommen haben und bereits vorhandene Mängel in diesen turbolenten Tagen nicht sofort in allen Ecken des Hotels behoben werden können. Wir arbeiten mit Hochdruck und vollem Einsatz daran, Ihren Aufenthalt und Ihr Empfindungen für alle Bereiche des Hotels so angenehm, wie möglich, zu gestalten. Daher bitten wir alle zukünftigen Besucher unseres Hauses, sich selbständig von der Qualität und den hohen Ansprüchen, von uns als Gastgebern an Sie, zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus der Zentrale