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Klaus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Vier Sterne?muß man Suchen!!!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ist ab 01.08.2013 in andere Hände !Zimmergröße ist Ok Fenster dürften mal geputzt werden ! Badezimmer Ok (große Dusche)Zur Gastronomie 4 Gänge Menü am Abend ( Vorsuppe) Wasser mit Maggiwürfel!!!(Vorspeise Antipasti) Oliven aus dem Glas, Pilze aus dem Glas und Artischocke aus der Dose !!! das Hauptgericht ohne Geschmack! (Nachtisch ) Musoschokolad dünn wie Wasser ,nachgefragt beim Koch ,andwort :hat der Lehrling gemacht!!! Da muß noch gewaltig nachgebessert werden !Das Frühstück war ok, aber vier Sterne sehe ich da nicht! Der Strand ist nicht schön,das Wasser ist eine grösse dreckige Wasserpfütze, man muß mit dem Fahrrad ca 4km fahren um schwimmen gehen zu können.Bei eimer Woche Urlaub wollten wir uns mit Vier Sternen erhohlen leider daneben gegriffen! .


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Werte Gäste, vielen Dank für die Mühe, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Ansprüchen gerecht wurde, jedoch möchten wir nicht unerwähnt lassen, dass wir das Hotel zum 01.08.2013 übernommen haben und wir Sie vor Ort darüber informierten. So ein Wechsel bringt ein paar ungewollte Turbolenzen mit sich. Wir verstehen Ihre Kritik als Ansporn, um noch schneller einen tollen Service, eine schmackhafte Küche und einen erholsamen Aufenthalt, Ihnen als Gäste, bieten zu können. Das dies in der ersten Woche nicht so optimal lief, bedauern wir sehr und entschuldigen uns dafür. Wir schätzen Sie als faire Gäste und freuen uns, wenn Sie uns bei einem wiederholten Besuch eine 2. Chance gewähren. Ihr Einschätzung zur Vergabe der Sterne, der DEHOGA, weisen wir zurück. Genaue Details können Sie folgendem Link entnehmen: www.hotelsterne.de Mit freundlichen Grüßen aus der Zentrale