Ein ärgerliches Hotel! Trotz riesiger Freiflächen kein einziger Parkplatz weit und breit – außer einem kostenpflichtigen Areal neben dem Hotel für 18 Euro pro Nacht. Alle anderen Flächen mutwillig verrammelt und blockiert. Eigentlich ein Fall für die Wettbewerbshüter: Wer mit dem Auto anreist, ist gezwungen, die 18 Euro Parkgebühr zu zahlen. Allerdings wird einem dieser Umstand bei der Buchung nicht mitgeteilt. Unser DZ zumm Werbepreis von 57 Euro hätte also mit 75 Euro ausgepreist gewesen sein müssen. Ich empfinde solches Geschäftsgebaren als Betrug! Das man fürs (absolut durchschnittliche) Frühstück 22 Euro pro Person aufruft, ist ebenfalls nur durch die Monopol-Lage zu begründen. Wer noch ein bisschen Kunden-Stolz in der Brust hat, meidet das Haus.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Max
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Max, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet haben. Wir finden es sehr schade, dass Sie derart unzufrieden waren mit unserem Haus. Da der neben unserem Haus gelegene Parkplatz nicht zu uns, sondern zu der Flughafengesellschaft Fraport gehört, haben wir auf deren Preise keinen Einfluss. Leider ist gerade um den Flughafen die Parkplatzsituation sehr schwierig. Es tut uns sehr leid, dass Sie hiervon enttäuscht waren. Das von uns angebotene Frühstücksbuffet liegt am Flughafen Frankfurt im mittleren Preissegment. Hierfür bieten wir unseren Gästen ein internationales Frühstück, welches ebenso Speisen wie Kimchi etc. anbietet. Ebenso haben Sie allerdings die Möglichkeit, sofern Sie Ihre Buchung ohne Frühstück getätigt haben, bei Check-In einen vergünstigten Frühstückspreis von 15,00 € zu buchen. Leider konnten wir Sie an dieser Stelle nicht von uns begeistern. Gerne würden wir Sie wieder begrüßen und Sie von der Qualität unserer Hauses überzeugen. Mit freundlichen Grüßen die Direktion des InterCityHotel Frankfurt Airport

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