INVITE Hotel an der Kaiserburg

Das Zimmer war sehr sauber und auch sehr geräumig. Das Badezimmer war ebenfalls okay. Es war sauber und auch groß genug, um sich auch zu zweit darin fertig machen zu können. Der Aufzug des Hotels ist sehr klein und bietet nicht genügend Platz für zwei Personen mit Gepäck, so sind wir dann in den dritten Stock zu Fuß gegangen. Dem Zimmer angeschlossen befand sich noch eine Art Wintergarten, den wir nicht genutzt haben, da es dort nur einen Stuhl gab und auch nicht sonderlich einladend war. Handyerreichbarkeit war kein Problem, da man sich ja mitten in der Nürnberger Stadt befindet. Frühstück kostet 10 € pro Person extra, jedoch haben wir dieses nicht in Anspruch genommen, daher kann ich über die Qualität keine Aussagen machen.

Die Zimmer waren von der Größe her segr geräumig und auch die Möblierung war in Ordnung. Der Wintergarten oder was es auch immer sein sollte, war sehr klein und nur mit einem Stuhl bei einem Doppelzimmer versehen und nicht gerade einladend. Die Sauberkeit war auch in Ordnung.

Wir kamen um 14.30 Im Hotel an und dort wurden wir von einer höchst unfreundlichen Dame an der Rezeption empfangen. Wir sagten unsere Namen (wir waren mit einigen Freunden dort) und daraufhin wurde uns von der Dame mitgeteilt, dass unser Zimmer noch nicht fertig sei, aber dass auch nicht mehr getauscht würde, sowas würden sie nicht machen, außerdem wäre das ganze Haus ausgebucht. Wir haben nicht einmal danach gefragt ein anderes Zimmer zu bekommen. Also gingen wir erstmal mit auf das Zimmer unserer Freunde, bis wir schließlich gegen 15.30 endlich auf unser eigenes Zimmer gehen konnten. Ein weiteres Zimmer unserer Freunde war ebenfalls noch nicht fertig. Als diese nocheinmal nachfragte, ob es nun endlich fertig sei, gab die Dame an der Rezeption die Antwort, sie habe gerade angerufen und nachgefragt, aber es sei noch nicht fertig. Daraufhin fragte sie unsere Freunde, ob sie nochmal nachfragen solle und als diese gerade mit Ja antworten wollten, gab die Rezeptionsdame sehr unfreundlich die Aussage " Nein natürlich nicht, ich habe ja gerade angerufen und tue das jetzt nicht nochmal." Ebenso meine Schilderung der gleichen Empfangsdame im Abschnitt oben, wo es um die Wegbeschreibung in die Innenstadt geht. Also so etwas ist mir in meinem ganzen Leben noch nicht vorgenommen. Ebenso wurde unsere Freund (wir sind alle Ende 20) einfach von der Dame gedutzt. Und das in einem 4 Sterne Hotel. Also wirklich eine Frechheit.

Man ging bis in die Innenstadt gute zehn Minuten. Und der Weg dorthin führte durch eine Burg. Also ein wirklich schöner Weg. Jedoch ist es nicht so einfach den Weg zu finden. Wir haben die Dame an der Rezeption gefragt, wie wir am Besten in die Innenstadt zum Weihnachtsmarkt kämen, worauf diese genervt ihrer jüngeren Kollegin zugeraunt hat "Mach du das." Diese hat uns den Weg auch erklärt, so dass es uns mit ein bischen logischem Verstand auch nicht schwer fiel die Innenstadt zu finden. Jedoch war ich über den Ton der anderen Dame an der Rezeption entsetzt. Und das in einem 4 Sterne Hotel. Sowas darf nicht passieren.

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