Iz Flower Side Beach Hotel

Sehr geehrter Hüseyin vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unseren Service als schlecht empfunden haben. Wir möchten uns entschuldigen für eventuelle Missverständnisse bezüglich der Kosten für bestimmte Annehmlichkeiten wie Handtücher oder das W-LAN. Wir werden daran arbeiten, unsere Richtlinien und Preise transparenter zu gestalten, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Wir bedauern auch sehr, dass wir Ihre speziellen Wünsche nicht erfüllen konnten und dass Sie einen Tag ohne Strom auskommen mussten. Es war sicherlich keine Absicht unsererseits, Sie warten zu lassen, und wir werden uns bemühen, solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Was den Vorfall mit Ihrem Kind betrifft, können wir versichern, dass unsere Mitarbeiter immer darauf achten, dass alle unsere Gäste sich wohl und sicher fühlen. Wir bitten jedoch um mehr Informationen und Details zu diesem Vorfall, um die Angelegenheit weiter untersuchen zu können. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können und würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben, dies zu beweisen. Mit freundlichen Grüßen,