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Klaus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gutes Hotel mit gutem, reichhaltigem Frühstücks- und Abendbuffet. Zimmer war groß und schön. Die Reinigung ok. Der verglaste Gang (Bademantelgang) von den Nebenhäusern Fasanerie und Wildpark zum Haupthaus mit Schwimmbad war sehr kalt. Seit unserem letzten Aufenthalt sind die Getränke zum Abendessen nicht mehr inklusive. Ebenso wird jetzt eine Parkgebühr von 2 € pro Tag erhoben.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im März 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Klaus
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Nur durch Ihre Ideen und Ihre Anregungen können wir unsere Serviceleistungen stets verbessern und ausbauen. Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause wohl gefühlt haben. Wir können Ihren Unmut über die Parkgebühren natürlich nachvollziehen. Aber dies ist kein Einfall der Johannesbad Hotels, sondern unserer Bundesregierung. Seit 1. Mai 2017 ist jedes Hotel in Deutschland verpflichtet, aufgrund des MwSt-Satzes, Parkplätze extra zu deklarieren und auch zu berechnen. (BFH, Aktz.: XI R 11/14).In Großstädten wie München oder Berlin z.B. ist es bereits seit Jahren üblich, dass Hotels Ihre Parkplätze extra berechnen. Dies müssen wir nun leider auch tun Unsere Getränkepauschale hat sich bisher gut bewährt. Wir lassen unseren Gästen gerne die Entscheidung ob Sie viel trinken (dann lohnt sich natürlich die Pauschale am besten) oder ob Sie mit einem Getränk beim Abendessen zufrieden sind. Im Gegenzug dazu, haben wir dieses Jahr auf eine Preisanpassung der Zimmer verzichtet. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie zu einem anderen Zeitpunkt erneut in unserem Hause begrüßen dürfen und verbleiben. Mit freundlichen Grüßen Marek Rausch -Hoteldirektor-