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Bernd (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 1 Woche • Strand
Vitalhotel Jagdhof
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

+ Essenangebot - hecktisches und aufdringliches Verhalten der Gaststättenleiterin - steigende Zusatzkosten, Parken, Getränke - defeckte Kegelbahn


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im März 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Bernd
Alter:66-70
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, zuerst möchten wir Ihnen für Ihre ehrliche Kritik danken. Wir freuen uns, wenn Gäste sich überhaupt „trauen“ dies zu tun. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Wünsche, Anregungen und natürlich auch negativen Erfahrungen unserer Gäste sehr ernst nehmen. Nur durch Ihre Mithilfe können wir uns verbessern und stetig weiterentwickeln. Gerne haben wir dies an unsere Restaurantleitung weitergeleitet, dies war bestimmt keine schlechte Absicht, im Gegenteil unsere Restaurantleitung möchte, dass sich jeder Gast in Ihrem Restaurant wohl fühlt. Wir können Ihren Unmut über die Parkgebühren natürlich nachvollziehen. Aber dies ist kein Einfall der Johannesbad Hotels, sondern unserer Bundesregierung. Seit 1. Mai 2017 ist jedes Hotel in Deutschland verpflichtet, aufgrund des MwSt-Satzes, Parkplätze extra zu deklarieren und auch zu berechnen. (BFH, Aktz.: XI R 11/14). In Großstädten wie München oder Berlin z.B. ist es bereits seit Jahren üblich, dass Hotels Ihre Parkplätze extra berechnen. Dies müssen wir nun leider auch tun. Unsere Getränkepauschale hat sich bisher gut bewährt. Wir lassen unseren Gästen gerne die Entscheidung ob Sie viel trinken (dann lohnt sich natürlich die Pauschale am besten) oder ob Sie mit einem Getränk beim Abendessen zufrieden sind. Im Gegenzug dazu, haben wir dieses Jahr auf eine Preisanpassung der Zimmer verzichtet. Dennoch würden wir uns freuen, Sie zu einem anderen Zeitpunkt begrüßen zu dürfen und verbleiben. Mit freundlichen Grüßen Marek Rausch -Hoteldirektor-