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Alex (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Das Hotel ist Mittelmaß
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Esgab diverse Mengel in diesem Hotel. Zunächst einmal die positiven Dinge: Die Poollandschaft ist Super und auch die Gartenanlage ist gepflegt. Die Zimmergröße und Ausstattung (wir hatten ein Familienzimmer, mit zwei Zimmern) ist perfekt für eine Familie. Auch das Bad war Groß genug. Das Meer, wenn man einmal drin war, ist echt Super zum Schnorcheln. Das Essen war vielfältig und hat auch meistens gut geschmeckt. Nun die verbesserungfähigen Dinge in diesem Hotel. Die Zimmerreinigung lässt stark zu wünschen übrig, Am Strand fehlt ein Steg, somit braucht man eine ewigkeit, bis man endlich im Wasser ist, und ohne Wasserschuhe besteht hohe Verletzungsgefahr. Die getränke wurden in viel zu kleinen und nur schlecht gereinigten Plastikbecher am Strand und am Pool serviert. Wir vermuten, dass wegen diesen Glässern, im Prinzio jeder in diesem Hotel, Durchfall hatte. Zusammenfassend sehe ich zwar den Urlaub als gelungen, aber nur wegen dem superschnäpchen, das wir gemacht haben. Zum regulären Preis kann ich das Hotel zum derzeitigen Zeitpunkt nicht empfehlen. Allerding hat man von Tag zu Tag eine Verbesserung festgestellt, wenn Sie also weiter so machen, wird das vielleicht nächstes Jahr etwas mit 5 Sternen. Derzeit ist leider noch nicht so.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Evgeni, zuerst lassen Sie mich Ihnen danken, das Sie unser Resort für Ihr Urlaub gebucht haben. Danke auch das Sie bei Holiday check Ihre Meinung mitgeteilt haben und uns helfen wollen an unseren Schwachpunkten zu arbeiten und Sie als unsere Gäste zu erhalten. Ihre Verbesserungs Hinweise sind uns sehr wichtig. Einige Dinge wie z.B. die Gläser im Hotel wurden bereits ausgetauscht. Auch wurde das Hausreinigungspersonal bereits durch neue geschulte Mitarbeiter ergänzt. Noch einmal herzlichen Danke für Ihr Meinung. Wir würden uns freuen Sie wieder einmal in unserem Hotel begrüßen zu dürfen um Sie von den Verbesserungen persönlich zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Ägypten Das Direktions-Team Jasmine Palace Resort E-Mail: gr@jasminepalaceresort.com

    Offizielle Hotel Homepage