- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Es ist ein sehr großes Hotel - auf den ersten Eindruck beeindruckend, aber bei genauem hinschauen sehr enttäuschend. Die Zimmer sind alt und abgewohnt, in den Fliesen sind Löcher, welche einfach mit Aufklebern überdeckt waren. Der Geruch im Zimmer war manchmal unerträglich. Wenn man geduscht hat, schwamm das halbe Bad. Die Anlage ist sehr weitläufig. Die Gärtner hatten viel zu tun und waren auch sehr fleißig. Das Restaurant ist total ungemütlich, völlig überfüllt und sehr laut. Das Essen war ausreichend, aber wenig abwechslungsreich, außer die Suppen, die waren wirklich lecker. Das Animationsteam war völlig lustlos. Die abendliche Show war eigentlich eine One Men Show. Die restlichen Animateure standen gelangweilt rum, hatten sichtlich keinen Bock. Sie konnten nicht einmal den Clubtanz ohne Fehler mittanzen. Auch tagsüber zeigten sie wenig Begeisterung für ihren Job. Der DJ hatte überhaupt keinen Plan. Oft spielte er minutenlang zig verschiedene Songs an, bis er scheinbar seine Lieblingsmusik gefunden hat. Auch die Lautstärke am Hauptpool durch die ständige Beschallung aus zwei verschiedenen Musikanlagen war sehr nervend. Es änderte sich auch nichts nach Beschwerden. Der Service entsprach keinen 5 Sternen. Ich habe mir viele andere Bewertungen durchgelesen und habe festgestellt ,das oft die selben Sachen bemängelt wurden. Vom Hotelpersonal kam jedesmal die Antwort, man wird sich darum kümmern. Leider mußten wir feststellen, das es immer noch die selben Schwachstellen in diesem Hotel gibt und die Antworten nur Phrasen sind.
Abgewohnt und reperaturbedürftig. Matratzen in die Jahre gekommen. Klimaanlage funktionierte in unserem Zimmer. Wenn man Glück hat, bekommt man zwei deutsche Fernsehprogramme ran, meistens funktionieren sie aber nicht.
Das Essen war nicht sehr abwechslungsreich. Jeden Abend die selben Nudeln und Fladenbrot. Das Essen war nicht sehr warm. Die Stationen waren oft verschmutzt. Das leckerste waren die Suppen und Kuchen. Das Restaurant war total überfüllt und laut. Die Abräumer hatten viel zu tun, aber manchmal keinen Plan. Die "Chefs" standen meistens nur rum anstatt mal mit zu helfen, wenn "Not am Mann" war. Sie bückten sich nicht einmal, wenn einem Gast etwas runter gefallen war, sondern riefen nach den Mitarbeitern. Das fanden wir unmöglich. Wir glauben nicht, das denen eine "Zacke aus der Krone fällt", wenn sie mit anpacken. Die Hygiene an den Bars war nicht besonders gut, vor allem an der Poolbar.
Service wird in diesem Hotel nicht groß geschrieben, zumindest nicht gegenüber deutschen Urlaubern.
Entfernung zum Flughafen ca. 20 Minuten. In der Umgebung gab es nichts zu sehen. Kleines Riff am Ende des Stegs.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Animationsteam hat nicht animiert, irgend etwas mitzumachen. Man weiß gar nicht so recht, was man über die Animation schreiben soll und wofür die Leute da waren. Die abendlichen Shows waren nicht besonders toll, eigentlich immer das selbe. Fitnessstudio war vorhanden und ausreichend. Es gab verschiedene Wellnessangebote, wie Massage, Kosmetik, Friseur. Die Poolanlage ist riesig, aber auch in die Jahre gekommen. Liegen sind leider Mangelware und wir fanden es unmöglich, das schon sehr früh alle Liegen mit Handtüchern belegt wurden. Wir dachten, so etwas gibt es gar nicht mehr.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im April 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kerstin Jana |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
Liebe Jana, vielen Dank für Ihre online Bewertung! Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Allerdings möchten wir bemerken, dass unser Personal sehr bemüht um unsere Gäste ist. Falls dies nicht so rüberkam, tut dies uns Leid! Sie sollten wirklich wissen, dass bei uns JEDER Gast GLEICH behandelt wird. Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit dennoch in vollen Zügen genießen konnten und würden uns sehr freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Management Team Jasmine Palace Resort & Spa Hurghada, Rotes Meer, Ägypten